Einige Hotelketten haben sich bei mir als äußerst kulant und fix erwiesen, selbst bei „non refundable fares“
Herzlichen Dank an Mövenpick, Holiday Inn und Hilton an dieser Stelle!
Kurze höfliche Email direkt an das Hotel und innerhalb von Minuten bis wenigen Stunden kamen jeweils Antworten mit: „Sollen wir Sie umbuchen oder möchten Sie eine Erstattung?“
So etwas merkt sich der Kunde. Es kommen auch wieder bessere Zeiten...