Und noch ein neuer :) und gleich mit massiven Problemen... :(

[Nepos]

jungs, ihr macht mir mut! hab rolex deutschland nun mal ne mail geschrieben, bin gespannt was zurück kommt. die uhr ist jetzt schon ein phänomen... seit ich sie wieder geholt habe hat sie in der ersten minute nach dem stellen 10 sekunden 'verloren', seitdem geht sie aber wieder exakt.

Pete

[ehemaliges mitglied]

Lieber Ralf!

Der Graue kommt offenbar eben nicht für die Versandkosten auf. Und das find ich letztklassig. Natürlich hat das Problem nichts mit dem Händler direkt zu tun. Aber dennoch hat der Händler eine Uhr verkauft, die ganz offensichtlich zum Zeitpunkt der Übergabe einen Mangel hatte. Und da sollte der Händler sich eben nicht billig aus der Verantwortung ziehen.

Es gibt auch gute Graue.
Ich selbst kann dabei Frank Schuster uneingeschränkt empfehlen.

Alles Gute mit der Uhr, Pete!

Dem kann man nur zustimmen. Auch als Grauhändler sollte man ein gewisses Mass an Service an den Tag legen. Er hat schliesslich die Uhr verkauft und auch sein Quantum dran verdient. Sich hinterher blöd stellen, geht irgendwie gar nicht.

[ehemaliges mitglied]

jungs, ihr macht mir mut! hab rolex deutschland nun mal ne mail geschrieben, bin gespannt was zurück kommt. die uhr ist jetzt schon ein phänomen... seit ich sie wieder geholt habe hat sie in der ersten minute nach dem stellen 10 sekunden 'verloren', seitdem geht sie aber wieder exakt.

Pete

???

Hattest Du nicht geschrieben die Uhr steht?

[Nepos]

der sekundenzeiger bleibt aus heiterem himmel (egal ob beim tragen oder wenn die uhr auf dem tisch liegt) stehen. somit kann es sein, dass die uhr exakt geht (wie gerade eben), über nacht ne stunde irgendwann mal verliert oder auch mal 10min auf ne stunde. besser kann ich's nicht beschreiben, es folgt keinem bestimmten muster. oder ich hab noch keins entdeckt ich versteh das ding nicht..

[ehemaliges mitglied]

Also bleibt die Uhr stehen und nicht nur der Sekundenzeiger?

[Nepos]

ah sorry, stimmt. sekundenzeiger steht und somit auch die uhr. werd nächstes mal wenn ich den/die zeiger stehen sehe lauschen ob sich innen noch irgendwas regt.

Pete

[MitteninHamburg]

Hängt der evtl. hinter einem anderen Zeiger?
Sowas hatte ich mal bei ´ner nagelneuen Chronoscope.
War ´n Klacks für den Uhrmacher.

[ehemaliges mitglied]

Es gibt Defekte bei denen der Sekundenzeiger stehen bleibt und das Werk bzw. der Minuten- und Stundenzeiger weiterlaufen. War nur verwirrt, weil ich nach dem ersten Post dachte die Uhr läuft gar nicht. Und am Anfang lief sie gut? Komische Sache!

[Nepos]

jens: hm ne seh ich nix. da würd der auch regelmäßiger stehen oder hängen bleiben denk ich mal.

ralf: jupp, das hätte auch sein können. die uhr lief vorher auch super (-1sec auf 3 tage), und dann über nacht als ich sie sogar abgelegt habe hat das uhrwerk scheinbar auch geschlafen und ein paar minuten gefressen. hätte die uhr ne weckfunktion, hätte ich somit noch länger schlafen können


Pete

[MitteninHamburg]

Der, in diesem Fall, Stoppsekundenzeiger blieb halt immer mal am Minutenzeiger hängen. Also, kein sichtbares einfädeln oder so.
Aber ging halt nicht weiter. Mit ein bißchen klopfen lief er dann durch.
Aber wenn er definitiv nicht an einem anderen Zeiger stehen bleibt, bleibts in der Tat rätselhaft.
Rolex wirds aber garantiert finden und richten und ich denke auch im Rahmen der Garantie erledigen.
Trotzdem, wenn sie denn läuft, viel Spaß an der Uhr.

[maut]

cool wär´s wenn C. einfach mal nicht auf die steilvorlage antwortet.

[Big Ben]

cool wär´s wenn C. einfach mal nicht auf die steilvorlage antwortet.

Ah, du gehst psychologisch vor

[ThommyII]

.... aber seit DI blieb der Sekundenzeiger immer stehen......

Vielleicht in die Nähe eines starken Magneten gekommen ?
Das hat bei mir mal ( allerdings bei einer Doxa ) zu einem "stehendem" Sekundenzeiger geführt.

Wenn ich etwas an das Gehäuse geklopft habe, lief er ruckelnd wieder an ... blieb dann aber immer wieder nach wenigen Minuten oder Sekunden stehen.
Ging zurück ins Werk - dort stellte man dann eben fest, dass sie magnetisiert war.
Keine goße Sache letztlich, hätte ich die Ursache gewußt, damm hätte wohl auch der Uhrmacher in der Nähe Abhilfe schaffen können.

Schöne Grüße.
Thomas

[Nepos]

Vielleicht in die Nähe eines starken Magneten gekommen ?
Das hat bei mir mal ( allerdings bei einer Doxa ) zu einem "stehendem" Sekundenzeiger geführt.

Wenn ich etwas an das Gehäuse geklopft habe, lief er ruckelnd wieder an ... blieb dann aber immer wieder nach wenigen Minuten oder Sekunden stehen.
Ging zurück ins Werk - dort stellte man dann eben fest, dass sie magnetisiert war.
Keine goße Sache letztlich, hätte ich die Ursache gewußt, damm hätte wohl auch der Uhrmacher in der Nähe Abhilfe schaffen können.

Schöne Grüße.
Thomas

Nicht dass ich wüsste. Kann ich das selbst irgendwie feststellen? Wenn dies der Fall ist, hätte der 'Uhrmacher' nebenbei noch nen Zufallsbefund gemacht.


Pete

[bibere]

Hi!
Der besagte Salzburger Konzi ist halt "kleinkariert", komm in die Weltstadt Wien und Wagner, Haban, Wempe werden das Problem garantiert OHNE Berechnung der TRansportkosten aus dem Weg räumen. Mit gültiger Garantiekarte, egal woher brauchst Du auch nicht zu fragen oder zu betteln, gehst einfach hin, sagst, was nicht geht und die Sache ist erledigt, die Vorgeschichte mit falscher Schmierung usw. vergiss und spar Dir dies beim nächsten Konzi zu schildern, was der Salzburger gesagt hat mit Garantieproblemen und 90,-- Versand ist Schrott. Aber so ist halt Salzburg: viel "Gespritzte" überhaupt um die Zeit der festspiele, und der Konzi hat nuur Arbeit, da er ja sieht, dass die Uhr nicht von ihm ist. Ich wäre sogar geneigt, an Rolex zu schreiben, wenn sich einer soo blöd verhält.

LG
Andi

[Nepos]

triffts 100%. deshalb wird die stadt von mir auch gerne liebevoll 'sucksburg' genannt..

[bibere]

Hi Nepos,

wie gesagt, geh zum Wagner, der regelt das problemlos, ist halt ein Konzi mit Größe, hatte dort einige Kronen gekauft und dann eine in Italien, da gab es ein kleines Problem, welches bei der neuen Deepsea mangels Werkzeug damals nur Rolex Genf beheben konnte, Herr Kure fragte nicht mal viel , für die leute dort war es selbstverständlich, sich dieses Problems anzunehmen, nach 8 Wochen war die Uhr retour und lief bestens,.... Diese Dinge passieren halt eben auch bei Rolex, nicht nur beim BMW oder Mercedes, dass kleine Fehler auftreten.

Nur ein kleiner Tipp für den Umgang mit dem Grauhändler: ich würde ihm nett aber bestimmt sagen, dass ich in Foren seinen namen als schlechten Partner nennen werde, wenn er sich weiter soo "deppat" verhält, mein email zu diesem würde dann etwas subtiler ausfallen.

LG & es wird sicher alles gut

Andi

[superkeule]

Ich sehe kein Problem.Die Uhr hat Garantie.Zu Rolex schicken und die Sache ist erledigt. Die Transportkosten wären mir egal. Alles andere kostet Nerven und Zeit.

[acid303]

hab ich richtig gelesen, du hast schon 7 konzis wegen der uhr abgeklappert? mit dem benzingeld hättest du die uhr 2x auf deine kosten einschicken können

spass beiseite: ich kenne den verkäufer wirklich nicht, aber ich dachte immer dass das ein normaler händler ist (mit laden)? also kein grauhändler in dem sinn?

gibts da kein rückgaberecht, das sollte doch gesetzlich geregelt sein, wenn mangelhafte ware verkauft wird. verstehe aber prinzipiell nicht wieso der ts für ne 2 wochen alte uhr, die schon nen mangel hat, für die versandkosten aufkommen muss, zumal sie noch in der garantie ist

[retsyo]

Meinem Verständnis nach fallen doch bei Garantie keine Versandkosten an (die Rechtsanwälte mögen mich (bitte!) korrigieren). Die übernimmt doch der Hersteller, oder liege ich da falsch?

Also mir ginge es jetzt nicht um die paar Euro, sondern eher um's Prinzip.

Wie ist denn da die Rechtslage?