Zum Gepäck: Naja, mein Handgepäck rolle ich auch selber, aber mit Family im Hotel lass ich das auch ausladen und aufs Zimmer bringen und schieb den Wagen nicht selber rum

Das mit dem Hinhockerln ist wohl, um mit dem Passagier auf Augenhöhe zu kommen und nicht von oben herab zu reden...