Und noch ein neuer :) und gleich mit massiven Problemen... :(

[Big Ben]

hab ich richtig gelesen, du hast schon 7 konzis wegen der uhr abgeklappert? mit dem benzingeld hättest du die uhr 2x auf deine kosten einschicken können

spass beiseite: ich kenne den verkäufer wirklich nicht, aber ich dachte immer dass das ein normaler händler ist (mit laden)? also kein grauhändler in dem sinn?

gibts da kein rückgaberecht, das sollte doch gesetzlich geregelt sein, wenn mangelhafte ware verkauft wird. verstehe aber prinzipiell nicht wieso der ts für ne 2 wochen alte uhr, die schon nen mangel hat, für die versandkosten aufkommen muss, zumal sie noch in der garantie ist

Ein Händler / Verkäufer / Hersteller hat das Recht auf Nachbesserung. Je nach Fall 2-3 Mal

[ehemaliges mitglied]

Meinem Verständnis nach fallen doch bei Garantie keine Versandkosten an (die Rechtsanwälte mögen mich (bitte!) korrigieren). Die übernimmt doch der Hersteller, oder liege ich da falsch?

Also mir ginge es jetzt nicht um die paar Euro, sondern eher um's Prinzip.

Wie ist denn da die Rechtslage?

Garantiebedingungen kann der Hersteller festlegen. Das kann auch "bring in" bedeuten. Der Kunde hat ein Recht auf Gewährleistung. Garantie eines Herstellers ist freiwillig.

[retsyo]

Garantiebedingungen kann der Hersteller festlegen. Das kann auch "bring in" bedeuten. (...)

Alles klar. Danke.

[PeterK]

Ich kann dazu berichten, daß ich bei der Konkurrenz (Omega) neulich in einem ähnlichen Fall keinerlei Probleme hatte. Ich hatte meine Speedmaster Broad Arrow bei irgendeinem Grauen erworben, jetzt ist sie mir halt stehengeblieben, gottseidank kurz vor Ablauf der 3jährigen (!) Werksgarantie. Ein Konzi in München hat sie jetzt ohne mit der Wimper zu zucken entgegengenommen und eingeschickt. So sollte es eigentlich laufen ...

[hugo]

mal ganz doof gefragt ....
aber aufgezogen hast du die uhr schon,oder ?

[Marco SUB.]

mal ganz doof gefragt ....
aber aufgezogen hast du die uhr schon,oder ?

[PeterK]

mal ganz doof gefragt ....
aber aufgezogen hast du die uhr schon,oder ?

Ist doch ne Automatik ...

[Hotte]

cool wär´s wenn C. einfach mal nicht auf die steilvorlage antwortet.

Was für eine subtile Taktik....

[Nepos]

schönen sonntag beisammen

der krimi mit meiner neuen 116710 ist dank euch doch noch gut ausgegangen. ich hab die uhr kurzerhand meiner freundin in die hand gedrückt, sie hat die uhr bei bucherer in der neuhauser straße in münchen abgegeben (und hat sich dabei gleich in ne 116261 verliebt...). die uhrmacher dort haben die uhr gecheckt und nach 2h schon angerufen, dass die uhr als garantiefall zur rolexniederlassung in köln geschickt wird. nach 3 wochen war das gute stück wieder an meinem handgelenk und ich hab für den versand nichts zahlen müssen. bucherer hat die uhr sogar noch 2 tage im hauseigenen atelier kontrolliert als sie aus köln zurück kam. alles in allem super freundlich, super service sehr freundliches personal. dort werde ich nun öfter vorbeischaun

nochmal wegen der 116261: die uhr war sowohl mit'm oyster band als auch mitm jubilee band vorrätig. das everose gold vom jubilee band hatte allerdings nen komplett anderen farbton (nämlich viel kräftigeres rot) als das oyster band. hat damit jemand schon erfahrung gemacht oder vergleichsbilder?

zu guter letzt endlich mal ein bild meiner GMT.

danke nochmal an alle ausm forum hier, die mir geholfen und gut zugeredet haben! ihr seid super!


pete

[MSA]

dort werde ich nun öfter vorbeischaun

Nur vorbeischauen oder auch kaufen?

Danke, dass Du uns auf dem Laufenden hältst und für das "pelzige" Bild; da hat Bucherer wirklich ganze Arbeit geleistet.

[uhrenmaho]

Habe bei einem weltbekannten Grauhändler :-)) hier im Forum vor geraumer Zeit einen
verklebten, neuen Tudor-Chrono gekauft. Nach 14 Tagen ließ er sich nicht aufziehen
und auch nicht verstellen. Ab zu meinem Superkonzi, der wollte direkt nach Köln
einschicken. Ich habe dann höflich gebeten, dass der Uhrmacher die Uhr mal eben
aufmacht und nachschaut. Und siehe da, es fehlte nur ein Tröpfchen Öl. Wurde
sofort gemacht und ich habe die Uhr direkt wieder mitgenommen.

So geht es auch.

Schönen Sonntag

Manfred

[ehemaliges mitglied]

Schön, dass sich doch noch alles geklärt hat und die Uhr wieder läuft.
Bucherer (Düsseldorf) finde ich auch sehr gut; klasse Service und wirklich sehr bemüht.
Ich hoffe, du hast was für die Kaffeekasse da gelassen?!