Zitat Zitat von kurvenfeger Beitrag anzeigen
Ich habe eben die Hotline angerufen, kam innerhalb von 2 Minuten durch und nachdem ich die Situation knapp geschildert hatte, wurde ich aktiv gefragt, ob man mir mit einer Umbuchung oder Stornierung weiterhelfen könne. Ich erwiderte "Stornierung" - klar kein Problem, bitte noch die Email Adresse, dann geht der volle Betrag auf das damals gewählte Zahlungsmittel.
Can, hast du eigentlich das Geld wieder zurück? Ich hatte - bei gleicher Sachlage - eine Woche nach dir storniert und warte noch. Wenigstens kam letzte Woche eine Mail mit den Stornorechnungen...