Hallo,
Ich habe bisher nur die Dienste von Rolex in HongKong und in Guangzhou in Anspruch genommen. Da wird jedesmal bei der Annahme eine Art Musterung der Uhr zusammen mit dem Kunden vorgenommen. Alle Kratzer, Krater und Abschürfungen werden aufgenommen und dokumentiert. Anschließend verschwindet der/die Angestellte in die Werkstatt und kommt etwa nach 10 Minuten mit der geöffneten Uhr zurück, erklärt die Diagnose des Uhrmachers und bespricht dann die notwendigen Arbeiten.
Beim Abholen der Uhr werden dann alle vorgenommen Arbeiten besprochen, der Kunde nimmt dann eine visuelle Prüfung vor und nimmt die Arbeiten ab.
Bisher war ich mit diesem Prozedere immer zufrieden. Habe so auch die Lieblingstücke meiner chinesischen Freunde revidieren lassen, die teilweise seit dem Kauf vor 40 Jahren noch nie zur Revision waren.