Ich kenne mich nicht aus mit dem, was man bei Rolex erwarten kann bzw. was die erfüllen sollten/müssen. Aber auf keinen Fall wäre ich mit dem Ergebnis zufrieden. Ich würde Gehäuse und Bauteile ist fast neuwertigem Zustand erwarten. Jedenfalls, wenn Gehäusearbeiten beauftragt sind, was bei Dir ja der Fall war.

Sollte es seitens Rolex irgendwelche Gründe geben, die einen perfekten Zustand nicht ermöglichen, dann würde ich vor Ausführung der Arbeiten eine offene Kommunikation der einzelnen Punkte erwarten.

Ich wäre massiv enttäuscht!