Hallo, ich bin zwar der Sohn eines Klempners; überfragt sind Vater und ich trotzdem.

Wir haben eine jetzt 2 Jahre alte bodenbleiche Dusche. Es scheint als ob der Boden an den Stellen wo man beim Duschen halt steht nachgibt. Das Gefälle aussen zu Abfluss ist ok; dazwischen ist jedoch eine Delle ( ca. 1 cm ). Der Unterbau ist Styropor Dämmung .Obermaterial ist Mosaik. Die Fugen sind nicht gerissen.
Kann das sein? Ist das ein zu reklamierender Mangel. Und wie würde eine Schadensbehebung aussehen?
Danke Euch!