Hallo Community,
ich habe mir vor rund 5 Monaten eine Rolex bei einem Grauhändler gekauft. Jetzt wurde festgestellt, dass die Uhr ein Problem am Werk hat und diese zu Rolex eingeschickt werden muss.

Zu der Uhr selbst habe ich keine Rechnung bekommen sondern nur die ausgefüllte Garantiekarte. In der Garantiekarte steht der Konzi und das Kaufdatum. Eine Unterschrift/Stempel fehlt auf dieser Karte.

Könnte es ein Problem werden wenn ich keine Rechnung vorlegen kann? - oder reicht die Garantiekarte hier völlig aus?
Muss die Garantiekarte vom Konzi unterschrieben und gestempelt sein?

thx