Ein Weckruf, um die Händler zum Umdenken zu bringen. Die sollen sich auf die Kundschaft einstellen und nicht umgekehrt.
Aber wie ich eben schon schrieb: Solange sich genug Kunden finden, die auch Beträge von 10000+ Euro vorab vertrauensvoll überweisen, wird sich nichts ändern, weil einfach nicht nötig.
Mein Misstrauen rechtfertigte meine Aktion zu Kaufen nicht, ich wollte sie am nächsten Tag rückgängig machen, aber es war zu spät. Die Uhr war schlussendlich in Ordnung, ich bin beruhigt. Die Seriösität von Timelounge habe ich nicht bezweifelt, nur fehlte mir der Wille mich in Sicherheit zu wiegen.
Mein Wunsch an die gesamte Händlerschaft ist: Stellt Euch vor Ihr wärt Laien-Kunde und unsicher. Was würdet Ihr den Händler fragen? Stellt Euch das vor und bietet freiwillig und unaufgefordert lieber zu viele Informationen als zu wenig. Für ein paar tausend Euro Gewinnspanne ist es sicher nicht zu viel Aufwand die Seriennummer vorab zu nennen mit einer Telefonnummer beim Hersteller zur Überprüfung. Ein Trusted Shop Service kostet nicht viel. Ein paar zusätzliche Fotos sind heutzutage in einer Minute gemacht und an den Kunden geschickt, wenn er nicht selbst vorbei kommen kann. Wenn Ihr das Alter einer Uhr nicht kennt, dann sagt es klar und deutlich, aber vielleicht gleich dazu, daß man es anhand der Seriennummer mit einem Anruf beim Hersteller erfahren kann. Und ein Uhrenprofi sollte wissen, daß eine Hublot nicht zwei Jahre alt sein kann, wenn seit April 2009 schon alle Hublot mit Chipkarte statt Garantiekarte geliefert werden. Also bevor man irgendeine Information "rät", lieber sagen "ich weiß es nicht", das ist ehrlicher.
Gruß,
Thorsten
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Thema: Hublot Big Bang echt?
Hybrid-Darstellung
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05.10.2012, 12:36 #1Oyster
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Früher glaubte ich noch, dass Geld glücklich macht. Heute weiß ich, dass es stimmt.
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05.10.2012, 12:42 #2
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05.10.2012, 12:48 #3Oyster
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Früher glaubte ich noch, dass Geld glücklich macht. Heute weiß ich, dass es stimmt.
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05.10.2012, 13:02 #4
Nee, das hat weder was mit dem Betrag noch mit dem Forum zu tun. Einfach nur damit, dass man sich vorher informiert, ob das Gegenüber seriös ist. Denn dann kann man in der Tat relativ entspannt bleiben.
Ich habe mir Deine ganze Geschichte noch einmal durchgelesen und kann echt keinen Fehler im Verhalten des Verkäufers finden. Ansonsten hat eos die Situation wirklich perfekt beschrieben.
Gruß Percy

"Ferner wird hier auch auf Ihrem Profil sehr viel Diversität benötigt."
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05.10.2012, 13:21 #5Oyster
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Themenstarter
Hi Percy,
die meisten Fehler habe ich gemacht, richtig.
Fehler des Händlers gab es aber auch:
- zu sagen, die Uhr wäre etwa zwei Jahre alt, was schon mangels Chipkarte nicht sein konnte. Diese Aussage hätte er nicht treffen dürfen. Heute weiß ich sie ist knapp 6 Jahre alt.
- meinem Wunsch nach einem Foto der Rückseite vor Versand mündlich zuzusagen, aber nicht einzuhalten
- Carbon Ziffernblatt bestätigen, obwohl es kein Carbon ist (habe ich selbst herausgefunden)
Dies restliche Kommunikation war für mich zwar auch unbefriedigend, aber zumindest kein "Fehler".
Gruß,
Thorsten------------------------------------------------------------------------------------------------
Früher glaubte ich noch, dass Geld glücklich macht. Heute weiß ich, dass es stimmt.
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05.10.2012, 15:27 #6
Thorsten,
schau mal wie es dem Peter auf der Börse erging:
http://www.r-l-x.de/forum/showthread.php?t=123249
Vielleicht empfiehlst du ihm ja doch noch den Händler, bei dem du gekauft hast
Und jetzt komme ich deinem Wunsch nach
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