Der Kundenservice-Thread...

**AndreasS** · 19.10.2011, 16:54

Da kann ich nur positives von der BMW-Werkstatt meines Vertrauens berichten.

Letzten Winter habe ich den Keilriemen erneuern lassen. Etwa zwei Wochen später springt die Karre nicht an. Ursache war, dass die Zahnräder von Anlasser und Schwungscheibe so aufeinanderstanden, dass das Auto irgendwie nicht anspringen konnte. So oder so ähnlich wurde mir das zumindest erklärt.

Das Auto wurde abgeholt, zerlegt, wieder zusammengebaut und zurückgebracht. Bezahlen musste ich nichts. Seitdem bekomme ich auch immer ziemlich hohe Rabatte auf Ersatzteile und muss manchmal gar keinen Arbeitslohn zahlen.

Freut mich zwar sehr, aber ich verstehe nicht, warum die das machen. Habe das Auto auch nur gebraucht bei denen gekauft und der Hobel ist jetzt knapp zehn Jahre alt. Jedenfalls bin ich noch nie so günstig Auto gefahren.