Heute auch ganz nett:
Mercedes R-Klasse war (3 Jahre alt) in der Werkstatt weil eine Störung an der Luftfederung angezeigt wurde.
Diagnose: Kompressor defekt, kostet um die 900 Euro.
Ich bitte die Werkstatt darum einen Kulanzantrag bei Mercedes zu stellen, was der Mitarbeiter auch sofort macht. 3 Stunden später der Rückruf: Es fallen keine Kosten an, übernimmt Mercedes komplett.