Schöne G´schicht und schön, dass über solche Erlebnisse auch mal berichtet wird.

Ich denke, das kann man aber nicht grundsätzlich erwarten und schon gar nicht, wenn man die Uhr "fremd" gekauft hat und der gute Konzi dann für diese Arbeiten herhalten soll, und dann noch kostenlos.

Guter Service hat auch was mit einer guten Kunden-/Lieferantenbeziehung zu tun und dafür muss man auch selbst was machen.