Konzibericht...

[Ingo.L]

Danke Georg !!!!


Also hatte der Konzi ja "Recht" mit seiner Aussage. EIne 16760 hat nie "serienmässig" oder "optional" mit einem 91350er gegeben.

Original von Masta_Ace
......
"Was ist das hier eigentlich?? Ne GMT mit Submarinerband, sowas gibts bei Rolex nicht!!" Doch erwiderte ich, die 16760 gab es als Option auch mit 93150er Band.
......
Das hat ihm den Rest gegeben, denn wer will sich schon von nem 24-jährigen sagen lassen was Sache ist...

Und Jörg,
hättest Du ihm die Sachlage so wie Georg es gemacht hat erklärt und nicht im Brustton der Überzeugung auf einem "optionalen" Ausstattungsmerkmal bestanden, wäre das Gespräch evt. für beide Seiten etwas zufriedenstellender verlaufen




EDIT NACHTRAG:

Original von Masta_Ace
Das hat ihm den Rest gegeben, denn wer will sich schon von nem 24-jährigen sagen lassen was Sache ist...

Um das zu sagen, muss man aber echte Ei..r haben. Chili Palmer kann sowas. Aber achte mal drauf, was mit Harry Zimm passiert, als er Ray „Bones“ Barboni erzählt, was Sache ist

[Masta_Ace]

Ingo, nochmals:

Was mich gestört hat war dieser herablassende Ton des "netten" Herren hinter der Theke.
Ich kann mit gutem Gewissen sagen dass ich nicht mit dem gewissen Brustton argumentiert hab. Als ich den Laden verlassen hab sagte ich noch ich wollte keine großen Umstände machen.

Und Fakt ist: Die 16760 gab es mit dem Band Es steht halt nirgends, aber praktiziert wurde es...
Insofern hab ich dem Konzi kein Unrecht getan diesen Standpunkt zu vertreten.

[Ingo.L]

Original von Masta_Ace
Und Fakt ist: Die 16760 gab es mit dem Band Es steht halt nirgends, aber praktiziert wurde es...

Ich glaub Dir ja, das Du nett warst, der Herr hinter der Theke aber nicht.

Trotzdem hat der unnette Herr recht, Du schreibst es ja selber :
es wurde lediglich durch die Konzi's so praktiziert.

Rolex Genf hat NIE eine Fat Lady mit dem Band ausgeliefert. Es gab sie auch in keinem Katalog und keiner Preisliste so so zu sehen. Somit ist die Uhr in meinen Augen auch nicht original, sondern ein Umbau auf Kundenwunsch

[Passion]

Weshalb wollte er sie eigentlich ursprünglich behalten?

[Masta_Ace]

Original von Passion
Weshalb wollte er sie eigentlich ursprünglich behalten?

Hat nix dazu gesagt, sie einfach weggesteckt

[Ingo.L]

Original von Masta_Ace

Original von Passion
Weshalb wollte er sie eigentlich ursprünglich behalten?

Hat nix dazu gesagt, sie einfach weggesteckt

Der landläufige Konzi geht davon aus, dass wenn ein Kunde neue Anstöße bestellt, diese auch montiert werden müssen. Wie soll er das ohne die Uhr machen ?

[Passion]

Das macht er doch wenn die Anstöße vorliegen. Darauf kann man warten.

[HorstDJ]

Original von Ingo.L

Original von Masta_Ace

Original von Passion
Weshalb wollte er sie eigentlich ursprünglich behalten?

Hat nix dazu gesagt, sie einfach weggesteckt

Der landläufige Konzi geht davon aus, dass wenn ein Kunde neue Anstöße bestellt, diese auch montiert werden müssen. Wie soll er das ohne die Uhr machen ?

Tja, er hätte aber auch fragen können, ob der Kunde die Uhr gleich da lassen oder ob er sie erst vorbeibringen möchte, wenn die Anstösse da sind...
Der Vergleich vorhin mit dem Auto und den Felgen bzw. Reifen war doch sehr gut...

Und das mit dem "falschen" Band finde ich auch nicht so eindeutig...immerhin wussten die von Rolex direkt ja auch bescheid...es muss ja nicht immer alles schwarz auf weiß vorhanden sein...der Uhrmacher hätte das auch etwas diplomatischer angehen können.

Liebe Grüße.

Stefan

[Ingo.L]

Es gibt Leute die haben dann wieder was zu meckern, dass sie erneut "warten" müssen, statt die Uhr einfach nur abholen zu können.

Vieleicht wollte er die Uhr ja auch noch auf die Zeitwaage legen, Ultraschall reinigen und auf Wassedichtigkeit prüfen. So rein aus Nettigkeit ohne Berechnung. Wir werden es nie erfahren ...........

[HorstDJ]

Original von Ingo.L
Es gibt Leute die haben dann wieder was zu meckern, dass sie erneut "warten" müssen, statt die Uhr einfach nur abholen zu können.

Vieleicht wollte er die Uhr ja auch noch auf die Zeitwaage legen, Ultraschall reinigen und auf Wassedichtigkeit prüfen. So rein aus Nettigkeit ohne Berechnung. Wir werden es nie erfahren ...........

Klar gibt es Leute die dann meckern würden...und vielleicht war er wirklich so nett und wollte den ganzen Service kostenlos anbieten...und wir werden es wirklich nie rausfinden.

Aber...es ist doch kein Problem mit dem Kunden zu sprechen...es ist ja immerhin seine Uhr und durch ein nettes Gespräch kann man auch Missversändnisse vermeinden...

Naja schaun wir mal was er sagt, wenn die Bandanstösse da sind...

Liebe Grüße.

Stefan

[ibi]

Original von k0rki

Toll ist bei W**pe in Hannover auch, dass man zum Batteriewechsel die Uhr abgeben und nach 45 Minuten wieder abholen darf.

Grüße
Thomas

man was erwartest du?
glaubst du der laden besteht nur aus dem batterieservice und deiner uhr?

[AMIGO]

Und da haben wir es wieder einmal .

Der Verkäufer hat wenig Ahnung.

Der Kunde ist sich nicht sicher ob er jetzt König ist war oder wird.

Der Verkäufer beklagt sich im Verkäufer Forum über den Lutscher der alles besser wußte.

Und ich bleib dabei "Wie ich in den Wald.........aber das kennt ihr ja.

Freut euch des schönen Wetters oder sonstwas

[Masta_Ace]

Original von Ingo.L
Es gibt Leute die haben dann wieder was zu meckern, dass sie erneut "warten" müssen, statt die Uhr einfach nur abholen zu können.

Vieleicht wollte er die Uhr ja auch noch auf die Zeitwaage legen, Ultraschall reinigen und auf Wassedichtigkeit prüfen. So rein aus Nettigkeit ohne Berechnung. Wir werden es nie erfahren ...........

Ich hatte schon mal ne Uhr dort zum Ultraschall reinigen. Nach 30 Minuten sollte ich sie wieder abholen... Das Band war natürlich nur mal mit nem Tuch gewischt worden, unter der Taucherverlängerung und in der Schließe war noch lauter Dreck...

[neunelfer]

Ich lese das jetzt mal nicht alles.....

Dennoch schreibe ich etwas: Macht euch geschmeidig, wie oft hat man recht und der Rest macht dumm rum.

Ist doch total unnötig sich da aufzuregen. Trinkt ein Bier, und dann ist alles gut!

[chess77]

Gute Idee, ich mach mir jetzt nen Erdinger Alkoholfrei auf

[Pete-LV]

Ist aber schon etwas ärgerlich ! Müssen Kunden immer so schlau sein und alles wissen !!
Bier trinken und das Elend runterspülen !!