Danke, Paddy!
Mir ging es in erster Linie um den:



Quelle: http://www.t-mobile.de/vertragsverlaengerung/

Die Hotline kann i. d. R. mehr machen, da diese direkt mit dem Carmen (Netzbetreibertool) arbeiten. Am PoS wird nur mit dem T-VVP (Vertriebspartnerportal - onlinebasiertes Webprogramm) gearbeitet. Ich bin da beruflich etwas vorbelastet.