Original von ibi
o.k.
ich weiß zwar nicht wie das bei sinn gehandhabt wird!
nichts desto troz, kann man nicht von einem juwelier erwarten jede uhr die in einem anderen geschäft erworben wurde, diese auf eigene kosten zu der jeweiligen firma zu schicken!
das liegt im ermessen des juweliers!
es sein denn es sind vertragsregeln zwischen juwelier und firma an die sich der juwelier zu halten hat!

kann doch nicht Dein Ernst sein - oder ?

Was soll ich denn dafür können, das während der Garantiezeit jetzt jemand anderes für mich zuständig ist !
Natürlich habe ich auch etwas Verständnis für den Konzi - aber damit hätte er rechnen müssen, wenn er im gleichen Ort das Sinn Depot übernimmt.
Und außerdem kann er es ja mit seinem Lieferanten (Sinn) besprechen, wie hier zu verfahren ist.
Aber der Kunde kann doch in so einem Fall nicht auf den Transportkosten sitzenbleiben.
Ich bin auch im Verkauf tätig, und versuche immer soviel wie möglich für meinen Kunden herauszuholen um ihn zufrieden zu stellen.
Denn er bezahlt letztendlich mein Gehalt !
Obwohl das in diesem Fall gar nichts mit "herausholen" zu tun hat.

Waldi