Louis Vuitton, der Dritte

[stephanium]

Bildschöner Sneaker .... auf dem Weg zu mir

[_huudi]

Bildschöner Sneaker .... auf dem Weg zu mir

sehr schön den muss ich mir auch mal ansehen.....

[Matttho]

Ja, wirklich ein wunderschöner Sneaker.
Glückwunsch zum Kauf.

[Giulietta]

Das sind schon ganz schöne Pfeifen bei LV.
Ich hab 4 Produkte online bestellt, 2 Taschen, 1 Portemonnaie, 1 Key Pouch. Bestellung bestätigt, alles fein. Kam aber nix.
Nach einer Woche war die Bestellung dann einfach in meinem Account gelöscht. Ich hab angerufen und mir wurde erklärt, ich könne pro Bestellung max. 3 Lederwaren bestellen. Ich habe meinen Unmut darüber kundgetan, dass ich a) diesen Hinweis nicht bereits bei der Bestellung erhalten habe und b) die komplette Bestellung dann einfach gelöscht wird, statt mich zu fragen, auf welches Teil ich verzichten möchte. Natürlich waren dann einige Teile nicht mehr verfügbar.

Später hab ich ein Portemonnaie bestellt, war als verfügbar gekennzeichnet. Bestellung bestätigt. Dann aber wieder nix. Auf meine Anfrage teilt man mir mit, man prüfe, ob das Teil zu haben sei. 3 Tage später wieder, ohne Info, einfach die Bestellung gelöscht. Heute ist genau das Produkt online wieder verfügbar.

Entweder sind die doof oder es ist ihnen einfach sch***egal. Die sind das Rolex der Taschenindustrie.

[bibo4]

Ähnliches habe ich mit einer Bestellung vor einem Monat erlebt, außer das löschen unter Bestellungen.
Artikel war verfügbar, Geld wurde abgebucht, Ware auch angeblich versandt. Nach 4 Wochen dann noch immer nichts.

Begründung gab es keine, Ware wurde dann storniert. Sorry, aber sowas brauch ich nicht

[NicoH]

Das ist mir vor vier Wochen auch passiert Ich würde ja auch in den Laden gehen, aber das ist irgendwie noch komplizierter.

[hallolo]

Aber die Frusttoleranz ist da schon hoch bei den Kunden.

[Giulietta]

Das ist mir vor vier Wochen auch passiert Ich würde ja auch in den Laden gehen, aber das ist irgendwie noch komplizierter.

Und auch da ist das mit dem einfach 4 Teile kaufen nicht möglich:

Screenshot_20201209-193728.jpg

Aber die Frusttoleranz ist da schon hoch bei den Kunden.

Wir sind rolexgeschädigt.

[PCS]

Und auch da ist das mit dem einfach 4 Teile kaufen nicht möglich:

Screenshot_20201209-193728.jpg

WTF?!?!

[cheech]

Und auch da ist das mit dem einfach 4 Teile kaufen nicht möglich:

Screenshot_20201209-193728.jpg



Wir sind rolexgeschädigt.

Gott sei Dank, habe ich dass hinter mir....
Und es lebt sich trotzdem wunderbar...

Heißt nicht dass ich nie mehr was bei LV kaufe... aber „Fan“ bin ich nicht mehr...gefällt mir ein Produkt richtig gut, und es ist zu kriegen, warum nicht...

Ich finds krass peinlich.

Sehe ich genau so... natürlich kann LV keine 150 Euro verlangen, würde da 1.500,- stehen, würde ich sagen ok, nicht dass ich kaufen wollte, der Preis ist aber so hoch gegriffen, dass es peinlich ist...

[shocktrooper]

Falls Sie die Begrenzungen nicht beachten.. hihi..

Da diskutiert man über ne Rolex-Blacklist und LV sperrt Dich einfach mal für zwei Jahre..

[NicoH]

Das mit der Begrenzung habe ich ja noch nie gehört

[buchfuchs1]

Unfassbar, auch die Drohung.

[Waschi.1]

Oha

[Seb4]

So hat jede Marke seinen Kampf gegen die Renditekäufer.

[GPX8888]

So hat jede Marke seinen Kampf gegen die Renditekäufer.

Und so effektiv wenn man mehrere Accounts haben kann. Einen für sich, einen für die Frau, einen auf die Firmenanschrift. Kann den Gedanken hinter diesen Regeln schon verstehen, aber da würde ich mir dann schon ein wenig mehr Professionalität wünschen. Davon abgesehen, mit der richtigen SA ist das alles hinfällig.

[Giulietta]

Und sie machen es wohl auch wahr. Hab ich in einem Handtaschenforum gelesen. Die Begrenzung ist offenbar auch je nach Land unterschiedlich. Also am besten wenn möglich inkognito bleiben.

Ich hatte die AGB natürlich nicht gelesen vorher. Aber selbst wenn hätte ich mir einen kundenfreundlicheren Umgang damit gewünscht als einfach kommentarlos die Bestellung löschen.

[-Didi-]

Scheinbar kann sich die Marke das erlauben. Schon traurig, zumal man in der Preisklasse auch einen gewissen Service erwarten darf.
Ich versuche seit vielen Wochen ein bestimmtes Portmonee zu bekommen...keine Chance!
Ja, gewisse Parallelen zu unserer Marke sind sicher nicht weg zureden.

[Kalle]

Scheinbar kann sich die Marke das erlauben. Schon traurig, zumal man in der Preisklasse auch einen gewissen Service erwarten darf.
Ich versuche seit vielen Wochen ein bestimmtes Portmonee zu bekommen...keine Chance!
Ja, gewisse Parallelen zu unserer Marke sind sicher nicht weg zureden.

Wie sieht denn "das versuchen" bei Dir aus? Online vor dem PC oder via Termin im Store? Grundsätzlich bestellt man das doch, bekommt einen ungefähren Termin oder Warteplatz mitgeteilt...

[jpf]

Wie sieht denn "das versuchen" bei Dir aus? Online vor dem PC oder via Termin im Store? Grundsätzlich bestellt man das doch, bekommt einen ungefähren Termin oder Warteplatz mitgeteilt...

Ich war zwar nicht angesprochen, aber habe trotzdem einen Gedanken, den ich teilen möchte (PS: ich bestelle per WhatsApp bei der Verkäuferin):

Bei einem "individualisierten Gut" (Auto mit Sonderausstattung; Prägungen auf Taschen; Kunstwerken nach Kommission) warte ich gerne - denn ich weiß, dass ja Zeit investiert werden muss um das spezifischenGut so herzustellen, wie es individualisiert bestellt wurde.

Aber bei "Massenwaren", auch wenn die Massen kleiner sind, wie normale Taschen & Geldbeutel und inzwischen auch Rolex Uhren, da sehe ich es nicht ein. Dann kaufe ich eben keine mehr. Fertig.
Tut euch nicht weh, mir auch nicht - aber wenn es genug Leute machen, den Herstellern; aber ich bin nicht blauäugig, es werden nie genug Leute das so handhaben. Deswegen ist meine "Mini Revolution" total sinnloses Ego-Gehabe .... aber meinem Gewissen tut es gut!

Die Produkte von LV, Rolex, AP, PP sind teuer, sauteuer. Und leider entwickelt sich der dem Produkt zugehörige Service in eine falsche Richtung. Spontan in einen LV Laden gehen beim Bummeln vor/nach einem Lunch? Vergiss es, außer du magst Schlange stehen. Schade.
Komischerweise geht es (noch?!) bei z. B. Hermes, da fühlt man sich auch in den Boutiquen besser aufgehoben und betreut. Auch Gucci, Prada und Channel sind noch "einfacher" zu bekommen als LV.

Sorry, musste mal raus. Jetzt einfach ignorieren...