Zitat Zitat von Kalle Beitrag anzeigen
LHR ist aber auch wirklich DAS negativ-Beispiel.
Was ich da schon alles erlebt habe und noch erleben werde, macht einen fassungslos.

Flugzeuge die 45 Minuten rumstehen nach der Landung, weil kein Gate bekannt gegeben wird.
Lande- und Startbahntausch, der so lange dauert, dass danach der Flug nicht mehr stattfinden kann, weil der Zielflughafen ein Nachtflugverbot hat.
Das Flugzeug steht bereit am Gate, die Passagiere auch. Die Crew wird kurzfristig abgezogen, der Flug wird storniert.
Der Flug geht um 19:35 Uhr, um 18:50 Uhr kann Dir niemand sagen, an welchem Gate man boarden kann. Um 19:20 Uhr wird dann aus Terminal T5A einfach T5B und Du musst noch mit der Bahn den Terminalwechsel vollziehen
Beim ziehen mit dem Schlepper verklemmt sich das Bugrad und die A-380 ist erstmal out of Order, mit der man eigentlich in 2h nach SFO fliegen wollte
Dir nach dem Check-In und aufgeben des Koffers der Sitzplatz 2x geändert wird und am Schluss der Flug ganz storniert wird
Dir mehrmals in der Nacht der Rückflug umgebucht wird und wenn Du dann aufwachst siehst, dass Du an einem anderen Tag in einer anderen Klasse in eine anderen Stadt fliegen sollst

Na gut, einige Sachen sind nicht LHR spezifisch sondern eher BA
DAS kann ich so unterschreiben!
Dazu kommt noch, abflugbereit an der Rollbahn, umkehren weil „??“, letzter Flug, sorry sie bleiben heute hier in einem Kagg-Hotel, morgen dann auf der selben Maschine. Dumm halt wenn es der letzte Flug bist, wenn man zudem nur Tagesreisender ist ohne Gepäck (und Wäsche) „… sorry, da können wir ihnen auch nicht weiterhelfen“
Gepäck verloren, exakter Sitzplatz doppelt gebucht, fällt aber erst im Flugzeug auf, komplett fehlendes Bodenpersonal..
..nur mal so ein paar Topics

Kann ja alles passieren, ich bin ja wirklich extrem anspruchslos mittlerweile, Hauptsache ich komme unversehrt von A nach B (und zurück?).
Aber mit was für einer Arroganz und Inkompetenz die LH mit ihren Passagieren umgeht finde ich jenseits von unverschämt