Die quietschende Deepsea (Rotor)

[ehemaliges mitglied]

ich hätte die uhr über bucherer nach köln geschickt.

ausserdem hätte ich die uhr getragen bis nichts mehr geht, denn die revi kostet eh das gleiche.

[1500]

ich hätte die uhr über bucherer nach köln geschickt.

ausserdem hätte ich die uhr getragen bis nichts mehr geht, denn die revi kostet eh das gleiche.

Hinterher kann man immer solch tolle Ratschläge geben.

Wenn das Werk aber am Ende Totalschaden hätte, hiesse es dann: "Tja, da siehst du mal wieder, dass man nicht warten sollte!"

Bernd

[ehemaliges mitglied]

ich hätte das gleiche auch von anfang an geschieben, wenn ich den thread vorher gesehn hätte. meine uhren werden geserviced wenn stillstand ist, das sollte aber jeder für sich entscheiden.

[TTR350]

So, meine Frau ist vom shoppen zurück... nunja... Kostenseitig bin ich mit der kaputten DS deutlich günstiger!

Also- die Kosten belaufen sich all in auf 595,-- Euro. Weiß nicht, was da bei Wempe zwischen den Damen (meiner eingeschlossen ) und dem Uhrmachermeister besprochen wurde, aber auf dem Beleg steht die Summe- fertig. Nix 600 - 700 bzw. ggfs. noch Mehrkosten für Aufbereitung. Sicher, verglichen mit obiger Aufstellung ist das wohl zu teuer.. sei es drum, ich hätte die Uhr natürlich hier und da hin bringen können, aber ich habe die Sub meiner Frau dort gekauft und auch über W die Glashütte instand setzen lassen bzw. den Versand / Abwicklung laufen lassen.

Einzig die 8 - 10 Wochen schmerzen bis der Klopper wieder da ist... und die Frage- warum läuft ausgerechnet meine Deepsea nach nur knapp 4 Jahren trocken... scheint ja hier noch nie vorgekommen zu sein...

[grefue]

Mal ohne Witz...ich hatte das Problem bereits 2 mal...und 2 mal wurde dieser klappernde/quietschende Rotor neu geölt...das hat 10 Minuten gedauert und war umsonst.
Wenn das Werk eine Revision nötig hat, bzw. bereits Material abgetragen und im Werk ist, ist eine Revision erforderlich.

[hugo]

Die haben dir schlicht und ergreifend keine Reparatur sondern eine Revsion verkauft.
Und das obwohl sich mit Sicherheit kein Uhrmacher das Werk angesehen hat.
Ist halt bequem und schneller Umsatz.

[[Dents]Milchschnitte]

Zumindest kannst Du Dir sicher sein dass Wempe in HH gute Revisionen macht, und die Uhr in einem neuwertigen Zustand zurückkommen wird.


Wartezeit ist natürlich immer doof, aber es gab bei Rolex direkt auch schonmal Wartezeiten von 6 Monaten. Da kommst Du ja nochmal gut davon. Meine Uhren die über Wempe geserviced wurden waren übrigens immer deutlich früher zurück als veranschlagt.

[eos]

Das wär mir zu blöd, da wäre ich lieber selbst vorstellig geworden und hätte mit Wempe abgekaspert, dass sie reinschauen und wenn nur der Rotor ein Problem hat, dann sollen sie auch nur das Problem lösen und nur die Lösung berechnen. Hätte vermutlich auch nicht so lange gedauert.

[lombax]

Wenn die Frau doch eh in D´dorf war dann wäre es sicher sinnvoll gewesen die Uhr mal eben selber in Köln vorzustellen - ist ja nicht sooo weit entfernt. Rolex in Köln ist oft kulanter als man erwartet....aus eigener Erfahrung kann ich den Service nur loben.

[Hudlhe]

Rotor trocken gelaufen nach 4 Jahren normalen tragens, wie solln des gehen

[TTR350]

Stellt sich die Frage, was ich bezahlt hätte, wenn ich die reine Reparatur in Auftrag gegeben hätte- von mir aus auch in Köln. Und- wann hätte ich dann die erste Revision machen müssen- nach weitern 4 Jahren, sprich wenn die Uhr 8 Jahre ist? Somit habe ich zwar eine verfrühte - wenn auch zu teure - Revision in Auftrag gegeben, dafür kommt die Uhr dann fit wie ein Turnschuh samt Aufarbeitung der Kratzerchen zurück.

Der Uhrmachermeister bei Wempe hat übrigens, nach dem er ebenfalls den Rotor mit und ohne quitschen gehört hat, umgehend gesagt- "da ist der Rotor trocken gelaufen. Das können wir hier nicht machen, die Uhr muss nach Köln" (Aussage meiner Frau, war ja nicht dabei)

Des Weiteren hat er die Sub meiner Frau (3 Jahre) auf die Zeitwaage gelegt, weil die von Anfang an mit Usain Bolt verwandt war- + 10 Sekunden pro Tag! Da wir nun auch nicht die Zeit haben, regelmässig nach D`dorf zu fahren, hat er dann angeboten, nach vorheriger Terminabsprachen, wenn sie mal in D unterwegs ist, die Sub um 10 Uhr (Ladenöffnung) zum Regulieren abzugeben und nach wenigen Stunden wieder abzuholen. Ich weiß nicht, was sonst normal ist, aber das fand ich in Ordnung.

eos- der Uhrmacher wollte die Deepsea nicht aufmachen- er sagt jede andere Rolex ja, aber nicht die DS- kann das was mit der Dichte (Anzugsmoment?) zu tun haben?

[Vanessa]

Korrekt, der normale Konzi kann die DS nicht wieder abdrücken...

[[Dents]Milchschnitte]

Wenn Du die Uhr in Köln abgegeben hättest hätten dir Dir auch ne Revi verpasst, eben weil sie schon 4 Jahre läuft und Rolex das als normales Serviceintervall sieht und auch weil sie ja auf Ihre Reparaturen wieder 2 Jahre Vollgarantie geben.
Hast also nix falsch gemacht.

[hugo]

Genau das macht Köln nicht immer zwingend,schon oft genug 6,7,8 Jahre alte Uhren dort gehabt.Revision ist noch nicht notwendig,war nur eine kleine Reparatur notwendig .....
Und in diesem Fall wäre ich dort persönlich vorstellig geworden und hätte das Gespräch mit dem Uhrmacher gesucht.
Und mich nicht von W mit einer Revision abfertigen lassen.

[[Dents]Milchschnitte]

Da haben wir dann echt unterschiedliche Erfahrungen gemacht - bei mir wars eher umgekehrt. Rolex:Revi -- Wempe HH: Teilreparatur

Ist ja aber sowieso müßig drüber zu streiten, Uhr geht ja jetzt sowieso für ne Revi nach Köln......

[TTR350]

Update:

Nachdem die Deepsea nun gut 3 Monate in Köln verweilt und ich W. in D. schon aufs Dach gestiegen bin, sollte die Uhr in der kommenden Woche fertig sein. Für einen quietschenden Rotor 3,5 Monate- Respekt.

Nun habe ich einen Brief von W. erhalten- wegen hoher Auslastung des Atelier in Köln sowie einem fehlenden Ersatzteil (?) wird die Uhr nicht fertig. Neuen Termin können sie nicht nennen, sie halten mich informiert.

Irgendwie finde ich das ganze unlustig...

[timschwefel]

Update:

Nachdem die Deepsea nun gut 3 Monate in Köln verweilt und ich W. in D. schon aufs Dach gestiegen bin, sollte die Uhr in der kommenden Woche fertig sein. Für einen quietschenden Rotor 3,5 Monate- Respekt.

Nun habe ich einen Brief von W. erhalten- wegen hoher Auslastung des Atelier in Köln sowie einem fehlenden Ersatzteil (?) wird die Uhr nicht fertig. Neuen Termin können sie nicht nennen, sie halten mich informiert.

Irgendwie finde ich das ganze unlustig...

Sehr sehr ärgerlich das Ganze. Du hast mein volles Mitgefühl! So was darf eigentlich bei einer solchen Fa. nicht passieren.
Und Rolex sollte ein Interesse daran haben, hier schnell und kulant zu reagieren.

Und zum Tragen: ich trage meine Uhren nicht, bis sie stehenbleiben, fahre meinen Wagen auch nicht, bis er trocken ist. Aber dieses Thema hatten wir hier schon oft genug, die Uhrmacher haben sich ja auch geäußert.....

[Hudlhe]

Sehr unschön

[RS TDI]

fehlende Ersatzteile?
Klingt als wäre es ein Serienfehler bei der DS
Sehr seltsam, dabei ist doch das gleiche Werk drin, wie bei der Sub.

[hugo]

fehlende Ersatzteile?
Klingt als wäre es ein Serienfehler bei der DS
Sehr seltsam, dabei ist doch das gleiche Werk drin, wie bei der Sub.

Erleuchte uns,wie kommst du die Erkenntnis ?