Die 20% sind ja Händlersache. Und wenn ein Händler unbedingt punkten und langfristig eine Geschäftsbeziehung auf bauen möchte, geht es halt so. Folgeaufträge und Werkstattbesuche sei dank. Konnte der ja nicht wissen dass der andere nur 2% geboten hat
Und was Stefan sagt bzgl. der Werkstatt finde ich auch nicht korrekt. Wenn dann muss man komplett gehen und nicht Cherry Picking machen. Der Händler lebt vom Verkauf und von der Wartung. Wenn er beim Verkauf so großzügig ist, finde ich es persönlich nicht ok, ihm dann nicht auch ne Chance bei dem Rest zu geben. Und wenn er genauso gut ist, wieso soll man da dann nicht hingehen.
Wobei ich beide Prozenze für einen Witz halte. Bei 2% kommt man sich echt veralbert vor, bei 20% legt der Händler drauf - macht auch keinen Sinn.
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Thema: Loyalität im Geschäft
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18.07.2012, 08:29 #11
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