Garantieabwicklung Fremdkonzi

[karlhesselbach]

Also,

hier sollte mal jemand Licht ins dunkel der Garantieabwicklung bringen.

Rolex sollte bei Garantiefällen den Versand übernehmen und dem ausführenden Konzessionär den Aufwand vergüten.

Macht die Firma Rolex das? Wenn ja kann ich den ausführenden Konzessionär nicht verstehen.

Übernimmt die Firma Rolex diese Kosten nicht kann ich den Konzessionär verstehen wenn er sich die Kosten vom Fremdkunden erstatten läßt.
Wertversand ist nicht billig.

Und jetzt melden sich bitte alle diejenigen denen es nichts ausmacht einem Fremden einfach so 40 Euro zu schenken. HIER wird doch
oftmals wegen 4 oder 5 Euro gewimmert.

[bibere]

Bitte beschaeftigt euch mal mit Gewaehrleistungsrecht und Transportkosten

[retsyo]

Bitte beschaeftigt euch mal mit Gewaehrleistungsrecht und Transportkosten

Erhelle uns!

[ehemaliges mitglied]

Bitte beschaeftigt euch mal mit Gewaehrleistungsrecht und Transportkosten

Gewährleistung gibt der Händler. Wir reden über die Garantie von Rolex.

[hugo]

Bitte beschaeftigt euch mal mit Gewaehrleistungsrecht und Transportkosten

http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__439.html

[John Wayne]

http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__439.html

Udo, hilft uns der link wirklich weiter? Wir wissen doch gar nicht genau, ob auf Grundlage der Gewährleistung oder der Rolex Garantie repariert wurde, oder habe ich etwas übersehen?

[ehemaliges mitglied 24812]

... Übernimmt die Firma Rolex diese Kosten nicht kann ich den Konzessionär verstehen wenn er sich die Kosten vom Fremdkunden erstatten läßt.
Wertversand ist nicht billig. ...

Sehe ich genauso. Der Konzi hat ja im Vorfeld nichts verdient, da die Uhr woanders erworben wurde. Wenn er sich bei jedem Fremdkunden die Kosten ans Bein binden würde, dann ginge das auf Dauer ganz schön ins Geld. Bei einem guten Stammkunden, der mal eine woanders erworbene Uhr einschicken lässt, wird er die Kosten wohl nicht erheben. Aber auch da könnte ich ihn verstehen.