ich kann dazu nur folgendes sagen:
ich hab unlängst privat eine Rolex 16610 gekauft in Deutschland, mit Garantie bis Oktober 2012 und hab diese zu einem Wiener Konzi bezüglich einer Reklamation gebracht, dieser übernahm für mich die komplette Abwicklung (Einsenden nach Genf, Reparatur in Genf, Rücktransport,...) und hat bei der Abholung keinen cent verlangt....