Sicher Jörn, die Praxis geht zu Lasten des vornehmen oder unbedarften Kunden. Aber die Regulierungsansätze basieren nun einmal auf lebensdurchschnittlichen Erfahrungswerten. Je mehr Geld bar auf den Tisch gelegt wird, desto intensiver wird in der Regel über Rabatt geredet. Eine gewisse Obliegenheitsverpflichtung dürfte dem Kunden, der Ersatz geltend macht, überdies zuzumuten sein. Und bei vielen Konzis gehst Du mit 8 K in den Laden und verlässt ihn mit der YM, die du haben wolltest. Nach Schweden würde ich mich nicht verweisen lassen, und mitunter ist der Verweis auf die nächstgrößere Stadt sicher nicht einfach. Das alles kann im Einzelfall Punkt für Punkt ausgestritten werden, aber wenn ein größeres Paket reguliert wird, kann man sich den ein oder anderen Prozentpunkt für das einzelne Objekt auch verkneifen. Ich denke, da sind wir uns einig.