Mal wieder Ärger mit eBay

[ehemaliges mitglied 24812]

Ich habe auch gerade einen ganzen Schwung Artikel verkauft, in erster Linie Kleidung und ähnliches.

Es ist wie im Irrenhaus - Käufer wollen auf keinen Fall die paar Kröten Aufpreis für ein DHL-Paket mit Trackingnummer bezahlen (als ob ICH daran verdiene...) motzen aber rum (inkl "Anwalt" etc) wenn die Sendung nicht/später ankommt, stellen Fragen nach dem Bieten, zeigen einen Umgangston wie in der Gosse....mir reichts erstmal...

Alle Teile, egal wie teuer, gehen bei mir nur als Paket auf Reisen - Hermes oder DHL. Da ich explizit darauf hinweise, wird es auch akzeptiert.


Ich nutze eBay seit Anfang 2003 und Probleme gab es vielleicht 4x. Ein größeres hatte ich kürzlich. Da habe ich einen Artikel am Nachmittag für knapp 600 € ersteigert und mit PayPal bezahlt. Da mir das Verhalten des Anbieters nach wenigen Stunden suspekt war, habe ich noch am selben Abend den Käuferschutz aktiviert. Wie sich herausstellte das einzig richtige Vorgehen, da keine Ware eintraf.
Nach einer langen Zeit des Bangens habe ich letztendlich den kompletten Betrag erstattet bekommen. So kann eBay auch funktionieren, wird nur selten oder garnicht erwähnt.

[ehemaliges mitglied]

Ein größeres hatte ich kürzlich. Da habe ich einen Artikel am Nachmittag für knapp 600 € ersteigert und mit PayPal bezahlt. Da mir das Verhalten des Anbieters nach wenigen Stunden suspekt war, habe ich noch am selben Abend den Käuferschutz aktiviert. Wie sich herausstellte das einzig richtige Vorgehen, da keine Ware eintraf.

Die zahlst und dann gleich der Käuferschutz? Hat der Verkäufer Lieferung durch Beamen oder Teleportation versprochen? Ich würde als VK niemanden beliefern der erst zahlt und dann denn Käuferschutz im gleichen Atemzug beantragt.

[karlhesselbach]

Tja, willkommen in der Wirklichkeit.

Gerade jüngere Käufer sind unglaublich unzuverlässig und versuchen immer wieder noch ein paar Euro herauszuholen.

Das merken wir ja auch immer wieder hier im Network mit den Bubchen. Immer nur saugen saugen saugen

[fiumagyar]

Hesselbach, da hast Du wahr

[Mawal]

die Generation der verzogenen Einzelkind-Mama-Söhnchen zwischen 15-35...ein grosses Thema...

[Flo74]

Wenn in der Beschreibung also steht "Auto mit Brief", so ist damit eventuell ein Liebesbrief gemeint.

sowas schoss mir auch grad durch'n kopp.

man stelle sich vor: dein fall wird offizielle als gültig geurteilter präzedenzfall genommen, ist man bei ebay nie wieder sicher

[Coney]

Bei meinem Gespräch mit dem Kundenservice fragte ich:
"Wenn ich also bei ebay einen als neuwertig deklarierten Fernseher mit Fernbedienung ersteigere, ist nicht sichergestellt, dass es sich dabei um eine Fernbedienung handelt, die zum Fernseher gehört?"
Antwort: "Nein, nur wenn da 'Original-Fernbedienung' steht."

Da darf man wirklich nicht mehr kaufen, wenn einem seine Nerven lieb sind.

[ehemaliges mitglied 24812]

Die zahlst und dann gleich der Käuferschutz? Hat der Verkäufer Lieferung durch Beamen oder Teleportation versprochen? Ich würde als VK niemanden beliefern der erst zahlt und dann denn Käuferschutz im gleichen Atemzug beantragt.

Ein wenig detailierte, weil wohl nötig. Da mir die Sache suspekt vorkam, habe ich mich vor Beantragung des Käuferschutzes in der Community erkundigt und Unterstützung durch einige Mitglieder dort erfahren. Man glaubt nicht, was einige mit entsprechenden Eingaben alles über Accounts in Erfahrung bringen können. Es stellte sich noch am Abend heraus, dass der Verkäufer innerhalb der letzten 3 Tage so viel Geräte verkauft hatte, die unmöglich in seinem Besitz sein konnten. Die Ware, bei Auktionsende in Dortmund abholbar, musste plötzlich erst bestellt werden. Da habe ich den Käuferschutz altiviert. Am nächsten Morgen war sein Account nicht mehr erreichbar. 30 von mir kontaktierte Käufer haben ihre Ware nicht erhalten hat, die restlichen habe ich mir geschenkt. Wie viele ihr Geld abschreiben mussten weiß ich nicht, aber mir wurde der komplette Betrag zurückerstattet - PayPal sei dank.

[paddy]

.... Man glaubt nicht, was einige mit entsprechenden Eingaben alles über Accounts in Erfahrung bringen können....

... 30 von mir kontaktierte Käufer ......

Dazu würden sicher nicht nur mich Details interessieren.

[ehemaliges mitglied 24812]

Wie das genau funktioniert, weiss ich auch nicht Paddy. Aber ich habe von einigen Mitgliedern in der Community Links bekommen, als ich die anklickte, sah ich einiges über den VK. Listen seiner Verkäufe aus anderen eBay-Kategorien als Link, Bewertungen, etc.. Weiss der Geier wie das funktioniert, ich habe nur die Links angeklickt. Funktionierte auch noch, als der Account bereits gelöscht war.
Ebay hat die Community im Sommer erneuert, auf das alte Forum kann man leider nicht mehr zurückgreifen, sonst könnte ich detailierter berichten - auch mit Beispiellinks.

Die Community ist wirklich zu empfehlen.

[lactor69]

Lief das hierüber?

http://www.goofbay.com/

[ehemaliges mitglied 24812]

Ganz normal über die eBay Community, oben rechts auf der Startseite und dann in die Hilfe-/Diskussionsforen.

[SeniorFrank]

Habe am 30.11.2010 einen iPhone Bumper verkauft. NP 29 EUR für 20,5 zzgl 1,55 Versand. Der Käufer hat gleich nach 2 Tagen gefragt, wo der Artikel den bleibe. Nach 14 Tagen war immer noch kein Geld da. Der Käufer teilte mit dann mit er habe die Kto. Nr. verdreht und dann ohne weitere Info via Paypal bezahlt am 13.12.2010. Soweit so gut dachte ich.

Seitdem bekomme ich alle paar Tage Rückfragen, wo der Artikel den bleibe. Ich habe immer sehr nett geantwortet, dass es ja nur per Brief versendet wurde und ich keinen Einfluss/Nachweis über den Verbleib des Briefes habe.

Nun kommt der ärgerliche Teil: der Käufer hat bei eBay einen sog. Fall aufgemacht und bittet um komplette Rückerstattung. Ich habe geantwortet, das explizit unversicherter Versand gewünscht war, bzw. nichts anderes gefordert wurde. Nun hätte eBay gerne eine Kopie des Einlieferungsschein (habe aber mitgeteilt, dass es ein Brief war). Folgendes wird mit noch mitgeteilt:

Da Sie bei PayPal-Zahlung Ihrer Käufer ggf. in der Nachweispficht sind, empfehle ich Ihnen in Zukunft nur versicherten Versand anzubieten.

Finde es echt nen Witz, bin ich als Verkäufer nur noch der D***. Werde nichts mehr unversichert senden, bzw. eBay den Rücken kehren.

[ehemaliges mitglied]

Da ich im letzten viertel Jahr einen Dummpappler nach dem Anderen bei ebay hatte , habe ich meinen langjährigen ,100% positiven Account , geschlossen.
So viele dumme Fragen, deren Beantwortung zudem noch meine Freizeit kostet.

Nein Danke.

[Mawal]

...ich möchte ebay nach wie vor nicht missen, und habe einen schönen Mac Mini und einen guten Verstärker dort erstanden...

Für einen 20€ Artikel wäre mir allerdings der Transaktionsaufwand zu hoch.

[jagdriver]

Bei Verkauf über Paypal muß der Versand doch
generell immer versichert werden zwecks Nachweis.

Gruß
Robby

[SeniorFrank]

Bei Verkauf über Paypal muß der Versand doch
generell immer versichert werden zwecks Nachweis.

Gruß
Robby

Das ist mir neu Robby - ist das wirklich so? Wieso kann ich dann überhaupt Paypal in Verbindung mit Standardversand (unversichert) anbieten? Wenn dem so ist, hab ich wieder was gelernt...

[jagdriver]

Frank, das ist so.

Lies mal die AGBs durch.

Du mußt einen ordentlichen Versand mit Einlieferungsbeleg nachweisen.

Gruß
Robby

[karlhesselbach]

Im Moment dauern Sendungen unglaublich lang.

Paypal ohne Versandnachweis ist brandgefährlich, die ganzen Im-trüben-Fischer wissen das.

Hier werden ja manchesmal auch geradezu asoziale Vorschläge gegeben. Honks gibt es überall.

Geh mal durch die Straßen, wie oft stehen die Posttrolleys aufgeklappt auf der Straße.
Luftpolsterumschläge kannst Du im vorübergehen angeln. Seriöse lebenswerte Menschen machen so etwas nicht,
das "Organspendematerial" greift hier jedoch umso beherzter zu.

[Mawal]

meine Lieblingsgeschichte zu dem Thema:

ich bekam zwei Stühle von DPD geliefert, jeder Stuhl aufgebaut, entsprechend grosse Kartons...die DPD Fachkraft macht eine Ersatzzustellung bei einem Gewerbebetrieb in der Nachbarschaft und klebt ein entsprechenden Zettel an die Aussentüres unsers Hauses.

Zwei Organspendematerial-Mitbürger greifen sich den Zettel und holen die Stühle ab, dort sit nur eine Aushilfe, die uns nicht kennt und die Stühle gegen den Zettel ausreicht...


...ich wundere mich warum die dämliche Lieferung Wochen dauert, bis ich anfangen zu recherchieren...ich bekam dann nach einigem hin und her - eine Ersatzlieferung. Die Skrupellosigkeit mich doch verblüfft.