Da hoffe ich für dich, dass sie sich auch dran halten. Bei mir war es "nur" eine 16600 von 2004, die ich dort im Frühjahr zur Revision hatte. In allen Papieren meinerseits und von Rolex Köln stand, dass die Uhr (Gehäuse und Band) nicht aufgearbeitet werden soll. Zurück kam sie dann komplett poliert, war sehr gut gemacht, aber eben komplett entgegen unserer schriftlichen Vereinbarung. Ich habe dort angerufen, wurde mehrfach verbunden und dann hat mir eine Dame gesagt, dass auch in allen internen Papieren stehen würde, dass die Uhr nicht aufgearbeitet werden soll. Wir hatten dann vereinbart, dass sie sich nochmal schlau macht, wie es dazu kommen konnte und dass sie sich dann telefonisch bei mir melden würde. Das ist bis heute nicht passiert. Vom Qualitätsmanagement von Rolex Köln bin ich nicht mehr so überzeugt, 1. hätte das gar nicht passieren dürfen und 2. hätte ich auf jeden Fall angerufen werden müssen, egal was die internen Ermittlungen ergeben oder ob sie nichts ergeben.
Grundsätzlich habe ich nichts dagegen, dass die Uhren überarbeitet werden, hatte schon einige bei Rolex in Köln, die poliert wurden, aber bei dieser wollte ich es eben nicht, ist meine Arbeisuhr, die bald wieder so aussieht, wie vorher. Bei der letzten Revision dieser 16600 in 2015 hat das ja auch wie gewünscht geklappt.
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01.09.2021, 08:21 #38Yacht-Master
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Gruß Andi S. aus V.
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16600 - 118208 - 16710 - 16610LV - 16200 - 16618LB - 16570WD - 16718 - 116264
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