Das kann ich verstehen-hat mich damals genauso geärgert: eine Uhr um plus/minus 7k Eur sollte nicht prellen-da ist die Feder zu stark eingestellt und die Amplidude zu hoch..... eigentlich keine große Sache, die Uhr müsste nur zeitlich bevorzugt behandelt werden.
Passiert wahrscheinlich bei einer von 1 000 000 Teile und Du und ich hatten das Pech...:

Wie gesagt- alles Gute

LG
Andreas