Japan Denim

[Matti]

Das Ding bei DC4 ist, dass sie in ihrem Shop je Jeans fast immer nur eine Größe über haben. Und nie die, die man gerne hätte. Haben die im Ladengeschäft mehr vorrätig als online? Das is bei Giles anders.

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Ich bestelle nur noch in UK, dort werden auch E-Mails beantwortet. DC4 geht nicht mal ans Mobiltelefon...

[jordan23]

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Ich bestelle nur noch in UK, dort werden auch E-Mails beantwortet. DC4 geht nicht mal ans Mobiltelefon...

Hallo Matti,

da scheinst Du ja schlechte Erfahrungen gemacht zu haben?

Ich kaufe seit zwei Jahren regelmäßig bei ironheart.co.uk und auch bei DC4 online oder auch im Laden ein und konnte mich über beide noch nie beschweren.

Einerseits gebe ich Dir recht, dass Giles sehr schnell antwortet und auch sonst extrem kundenfreundlich ist. Andererseits hat Giles aber auch kein Ladengeschäft nebenbei, sondern sitzt gemeinsam mit Paula den ganzen Tag am PC, um Ihr Forum zu betreuen und Emails zu beantworten. Das ist halt der Vorteil vom (ausschließlichen) Onlinevertrieb.
Bei DC4 werden die Emails mitunter nicht ganz so schnell beantwortet. Ich habe aber bisher immer eine Antwort erhalten. Auch telefonisch waren sie für mich zu erreichen und wenn nicht haben sie in der Regel zurückgerufen.
Außerdem schätze ich die Möglichkeit auch mal die Sachen anzuprobieren und mich nicht nur auf die Maße verlassen zu müssen. In der Regel geht das gut, aber eben nicht immer.
Ferner ist das Angebot nicht nur auf eine Marke begrenzt und wo sonst bekommt man Samurai und Flathead, u.a. japanische Marken in Europa!
Weiterhin schätze ich das Wissen und die Freundlichkeit der DC4-Crew, die immer freundlich und aufgeschlossen auf meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen sind. (nicht zuletzt steht dass auch so im IH-Forum und wird dort auch von niemanden angezweifelt!)

Vllt. versuchst Du es einfach nochmal?!

LG,
Jordan

[Matti]

da scheinst Du ja schlechte Erfahrungen gemacht zu haben?

Ja, nicht nur ich und nicht nur einmal. Lies diesen Thread doch mal von vorne.

Vllt. versuchst Du es einfach nochmal?!

Nein, irgendwann muss auch mal gut sein...

[FritzEots]

Zitat von jordan23da scheinst Du ja schlechte Erfahrungen gemacht zu haben?
Ja, nicht nur ich und nicht nur einmal. Lies diesen Thread doch mal von vorne.



Zitat von jordan23
Vllt. versuchst Du es einfach nochmal?!



Nein, irgendwann muss auch mal gut sein...



Genau,

der Laden läuft und Support ist Super. Also einfach mal gut sein lassen.

[Janufer]

Zitat von jordan23da scheinst Du ja schlechte Erfahrungen gemacht zu haben?
Ja, nicht nur ich und nicht nur einmal. Lies diesen Thread doch mal von vorne.



Zitat von jordan23
Vllt. versuchst Du es einfach nochmal?!



Nein, irgendwann muss auch mal gut sein...



Genau,

der Laden läuft und Support ist Super. Also einfach mal gut sein lassen.

+1 Ich hatte eben auch schon leicht das Gefühl das sich die Berliner hier gegenseitig Honig ums Maul schmieren.
Mal vorsichtig formuliert

Grüsse Jan