Kreditkartenprobleme nach Hotelrechnung der Starwood-Gruppe

[Ingo.L]

Sehr geehrter Herr INGO.L,

wir wurden seitens MasterCard darüber informiert, dass die Daten Ihrer Kreditkarte im Zuge eines Einsatzes in der Vergangenheit eventuell ausgelesen wurden.

Die Mitteilung von MasterCard ist als reine Vorsichtsmaßnahme zu verstehen, der wir jedoch mit großer Sorgfalt nachgehen, um jedwede Unannehmlichkeit durch eventuelle missbräuchliche Abbuchungen auch in der Zukunft für Sie zu verhindern.

Nähere Informationen zu dem Vorfall als solchem liegen uns nicht vor.

Wir haben Ihnen eine neue xxxxxkartexxxxx erstellen lassen, die Sie innerhalb der nächsten 10-14 Tage erreichen wird. Bitte melden Sie sich nach Erhalt der Karte unter XXXXXXXXXXX oder unter xxxx(at)xxxxxx.xxx. Wir werden Ihre neue MasterCard dann sofort für Sie freischalten.

Ihre aktuelle Karte haben wir aus Sicherheitsgründen gesperrt.

Tolle Wurst. Ich brauch die Karte mehrmals die Woche

[tat2art]

Tolle Wurst. Ich brauch die Karte mehrmals die Woche

Ich habe bei Master (wo ich schon viele Jahre Kunde bin) eine ähnliche Erfahrung gemacht.
Leider wurde meine Karte schon mehrmals gehackt; jedes Mal gab es sofort einen Anruf auf dem Handy mit unkomplizierter Abwicklung und sofortigem Ersatz.

Vor einigen Monaten wurde plötzlich auf einem Flughafen meine Karte verweigert, exakt in dem Moment in dem ich einen Flug innerhalb der nächsten zwei Stunden antreten MUSSTE.
Anruf bei Mastercard: "Ach ja, die wurde schon vor einigen Tagen gesperrt. Wir schicken ihnen dann eine zu. Dürfte nächste Woche an ihrer Adresse sein."
Tolle Sache, wenn man in SIN am Schalter steht und noch am gleichen Abend in BKK eine Flugverbindung bekommen sollte!
Netterweise haben sie mir die Karte dann für 15 min nochmal frei gegeben...
Der Spass hat dann auch noch an die 20 Euro Telefongebühren gekostet.

Der Service bei Mastercard scheint gewaltig nachgelassen zu haben!

edit: Ich glaub ich hol mir jetzt auch ne AMEX in Platin;-)

[heintzi]

Jetzt wisst Ihr, warum so viele Menschen einfach mit einem gerollten Bündel Geldscheine im Sack rumlaufen.

[Ingo.L]

Jetzt wisst Ihr, warum so viele Menschen einfach mit einem gerollten Bündel Geldscheine im Sack rumlaufen.

Die webcam Damen nehmen aber kein Bargeld

[heintzi]

Die webcam Damen nehmen aber kein Bargeld

Der typische Geldscheinroller geht auch eher zu richtigen Damen

[ibi]

Die webcam Damen nehmen aber kein Bargeld

webcam?
bestell die doch nachhause

[Matti]

Tolle Wurst. Ich brauch die Karte mehrmals die Woche

Ahh, wir haben die gleiche "Bank"