Hatte vor ein paar Monaten genau das gleiche Problem mit meinem alten VGN-T Z11

Start den Compi im abgesichertern Modus - danach kannst du die Daten über USB runterschnorcheln.

Danach kannst du gleich nach dem Start F10 drücken - du kommst in ein Menü, mit welchem du das Gerät in den Auslieferungszustand zurücksetzen kannst, da sind logischerweise KEINE Daten und KEINE von dir installierten Programme mehr drauf.

Jetzt solltest du über den Updater zuerst mal die ganzen SP's und so runterladen - und danach die Programme und Daten einspielen - Fertisch