[ebay] Bewertung bei Abbruch und/oder Rücktritt möglich?

[Hypophyse]

Beratung in allen Lebenslagen, hier gibt's ja Buchtprofis.

Sachlage:

Ich sende einem Heini die mistige Ware retour und erhalte den vollen Kaufpreis rückerstattet. Die Rücksendung berappe ich, das darf hierzulande vereinbart werden. So weit ist alles schon geklärt, es lief bisher ohne den von ebay vorgesehenen Rückgabeprozess, d.h. per E-Mail.

Jetzt habe ich eine von ebay generierte Nachricht erhalten, dass der VK die eigentlich schon gelaufene Transaktion (bezahlt & geliefert) abbrechen will. Gibt's dafür einen Grund, respektive entsteht mir daraus ein Nachteil?

Zweite Frage: Kann ich bei jeder Vorgehensweise den VK mit dem Hinweis positiv bewerten, dass "er sich nach Aufklärung hinsichtlich des Konsumentenschutzgesetzes kooperativ gezeigt hat"? Ich finde nichts darüber in den FAQ.

Die nichtige Rücktrittspauschale in seinen AGB habe ich ihm schon erklärt, Ergebnis siehe oben.

[ehemaliges mitglied]

Roland, ich vermute das der Verkäufer dann die an ebay gezahlte Verkaufsprovision zurück erhält. War damals so, bin allerdings seit 2005 nicht mehr als Verkäufer tätig.

[Ingo.L]

Wenn er abbricht kostet in die Auktion keine Gebühren.

Eine Bewertung ist in dem Fall nicht möglich, da ja kein Geschäft stattgefunden hat.

Wenn du dein Geld bereits erhalten hast entstehen dir keine Nachteile.

[Passion]

Original von Hypophyse.... Gibt's dafür einen Grund, respektive entsteht mir daraus ein Nachteil? ** er erhält die VK Prov zurück - ist ja keine Transaktion gelaufen, kein Nachteil für Dich.

Zweite Frage: Kann ich bei jeder Vorgehensweise den VK mit dem Hinweis positiv bewerten, dass "er sich nach Aufklärung hinsichtlich des Konsumentenschutzgesetzes kooperativ gezeigt hat"? Ich finde nichts darüber in den FAQ. ** klar kannst du das **

Die nichtige Rücktrittspauschale in seinen AGB habe ich ihm schon erklärt, Ergebnis siehe oben.

[hugo]

und warum willst du ihm jetzt noch eine reinwürgen

rachegelüste,frustabbau

hast doch dein geld wieder also gut ist.

darauf hin noch noch andere interessenten vor dem "bösen verkäufer" warnen,finde ich daneben.
leben und leben lassen.
der vk will die transaktion abbrechen damit er die schon von ebay kassierte verkaufsprovision gut geschrieben bekommt,ganz einfach.steht auch in deinem link.
da du ja aber das rückporto zahlen "musstest" .....
warum da einwilligen

[ehemaliges mitglied]

Original von Ingo.L
Wenn er abbricht kostet in die Auktion keine Gebühren.

Eine Bewertung ist in dem Fall nicht möglich, da ja kein Geschäft stattgefunden hat.

Wenn du dein Geld bereits erhalten hast entstehen dir keine Nachteile.

Das stimmt nicht ganz.
Trotz Abbruch ist eine Bewertung möglich. Ist zwar komisch, dass das geht - aber es geht definitiv.

[Ingo.L]

hab meinen letzten Storno vor über 5 Jahren gehabt. Damals gings nicht.

[Hypophyse]

Danke für das breite Meinungsspektrum.

Original von hugo
und warum willst du ihm jetzt noch eine reinwürgen

Weil er mir von der Beschreibung stark abweichende Ware geliefert hat und versucht, Rücknahmen mit nichtigen AGB-Klauseln zu erschweren. So was tut man nicht.

Original von hugo
der vk will die transaktion abbrechen damit er die schon von ebay kassierte verkaufsprovision gut geschrieben bekommt

Die wird ihm auch bei einer Rückgabe erstattet. Mir geht's nicht um seine Provision, auch die Rücksendekosten waren mir vorab bekannt. Mir geht's um eine ehrliche Bewertung, die ich mir nicht verbauen lassen will.

Edit: Typos

[Diamand&Pearls]

Die Verkaufsprovision bekommt er nur zurück wenn ihr beide einwilligt zum Abbruch der Transaktion, (Kauf kam nicht zustande) und negativ kann er dich sowieso nicht bewerten,das geht als Verkäufer leider nicht mehr, was eigentlich sehr schade ist!!!
Ich finde es nicht fair, du hast dein Geld zurück, er kann dich nicht negativ bewerten, und du willigst nicht ein, was du eigentlich musst, weil ja keine vollendete Transaktion zustande kam.
Wenn du so Angst hast, dann warte doch erst mal mit deiner Bewertung ab ,bis er dich bewertet hat, ich würde bei sowas gar keine Bewertung mehr abgeben

[Donluigi]

Wenn ein Verkäufer schlechte Ware liefert und dann die Rückzahlung verzögert, gehört er negativ bewertet. Die Tatsache, daß er rückabwickelt, ist schließlich kein huldvoller Gnadenakt, sondern Pflicht. Ich meine aber auch, daß nach einer gecancelten Transaktion keine Bewertung möglich ist. Ich würde, wenn ich wirklich mit dem VK unzufrieden wäre, nicht canceln. Schlechte Verkäufer gehören gestraft.

[acid303]

es ist in dem fall trotzdem noch möglich zu bewerten! ich hatte vor kurzem als verkäufer auch 2 so fälle. unter "bewertungen" konnte, nachdem die fälle geschlossen waren, trotzdem noch eine bewertung abgegeben werden. warum das so ist weiss wieder mal nur ebay

[hugo]

Original von Donluigi
Wenn ein Verkäufer schlechte Ware liefert und dann die Rückzahlung verzögert, gehört er negativ bewertet. Die Tatsache, daß er rückabwickelt, ist schließlich kein huldvoller Gnadenakt, sondern Pflicht. Ich meine aber auch, daß nach einer gecancelten Transaktion keine Bewertung möglich ist. Ich würde, wenn ich wirklich mit dem VK unzufrieden wäre, nicht canceln. Schlechte Verkäufer gehören gestraft.

na ja,irgendwie schon richtig,andererseits machen wir hier schon wieder fleissig rätselraten

wir wissen nicht um was es geht,wir wissen nicht was in der artikel beschreibung stand,wir wissen nicht was in welchem zustand geliefert wurde.

kauf im internet ist immer schwierig,allein aus dem grund das die wahrnehmung eines zustandes doch sehr unterschiedlich ist.

die besten beispiele gibt es hier bei uhren doch täglich,der eine sagt zustand gut(7-8),die ptm sagt zustand befriedigend (6-7) und die optm fällt in ohnmacht

daher leben und leben lassen,
da die rückabwicklung geklappt hat (wenn auch mit kleinen hindernissen) ist das thema erledigt.

was wenn es nur ein einmaliger ausrutscher war?

so eine "warnung vor schlechtem verkäufer" egal ob in diesem fall berechtigt oder nicht,bringt einem doch ausser innerlicher befriedigung nichts.
ausser das man vielleicht selber noch negativ bewertet wird.

da wird denn aber sofort die löschung der bewertung beantragt ......

und schon schaukelt sich das ganze schön weiter hoch.

wenn überhaupt würde ich eventuell neutral bewerten und verzögerte rücknahme etc. schreiben.

ware zurück,geld zurück und gut ist.
für alles andere sind mir meine zeit und meine nerven zu kostbar.

[Ingo.L]

Quark. Ab und an ne Steinigung am frühen Morgen hebt das Selbstwertgefühl

[Donluigi]

kauf im internet ist immer schwierig,allein aus dem grund das die wahrnehmung eines zustandes doch sehr unterschiedlich ist.

Ist überhaupt nicht immer schwierig, wenn Käufer und Verkäufer einigermaßen normal ticken. Ich hatte selten Probleme mit Netzkäufen und wenn, dann immer nur mit irgendwelchen neunmalklugen Idioten, die ihr rechtliches Grundwissen aus "Barbara Salesch" beziehen und schnell reich werden wollen mit Schrott und Märchen. Die gehören abgestraft und von denen hat man dann auch nie wieder was gehört. Insofern kann ich mir bildhaft vorstellen, was der TS erlebt hat.

Wenn es nur ein einmaliger Ausrutscher war, dann wird die eine negative zwischen vielen positiven Bewertungen nix ausmachen. Selber negativ bewertet werden kann der Käufer nicht (daß Ebay Rachebewertungen durch Verkäufer verboten hat, ist gut, auch wenn dadurch der Käufer gewisse Narrenfreiheit hat)

[Hypophyse]

Original von Donluigi
Wenn ein Verkäufer schlechte Ware liefert und dann die Rückzahlung verzögert, gehört er negativ bewertet. Die Tatsache, daß er rückabwickelt, ist schließlich kein huldvoller Gnadenakt, sondern Pflicht.

Korrekt. Eine negative Bewertung stand auch nicht zur Diskussion, von wegen "reinwürgen". Die Rückabwicklung scheint gut zu laufen, ich warte noch den Geldeingang ab. Was mich stört, ist der Versuch, mit grottiger Ware systematisch auch an Rückläufern verdienen zu wollen, dass ich ihm wegen ein paar Euros Gesetze erklären muss und er dann leicht pampig reagiert:

"Soll uns recht sein - es ist nur schade, dass Zeit und Mühe nicht honoriert werden."

Original von hugo
wir wissen nicht um was es geht,wir wissen nicht was in der artikel beschreibung stand,wir wissen nicht was in welchem zustand geliefert wurde.

Beschreibung des Verkäufers

- Vorderseite: minimale Gebrauchspuren
- Rückseite (Alu-Schale): sehr schöner Gesamteindruck, kaum Abnützungen, minimalste Punkt-Kratzer an Ecken und Kanten (siehe Originalbilder)
- Chromring: minimale Gebrauchspuren
- schwarzer Antennenteil (Rückseite unten): minimale Gebrauchspuren

Zum Vergleich die Lieferung, oberflächlich gereinigt:

Original von hugo
kauf im internet ist immer schwierig,allein aus dem grund das die wahrnehmung eines zustandes doch sehr unterschiedlich ist.

Willst du's haben? Zur Post ginge es erst am Nachmittag, eine schnelle PN würde helfen.

Ich bin eigentlich kein Problemkunde, aber mich verarschen zu wollen funktioniert nicht. Mit "leben lassen" hat das nichts zu tun, solche VK sind zu sanktionieren.

[GG2801]

Bei der Beschreibung hätte ich ein anderes Gerät erwartet.

Frechheit.

[Diamand&Pearls]

Naja,das sieht ja wirklich schlimm aus, wenn ich mir meine 32 Ipods und Iphones anschaue ,die haben nicht einen Staubkorn drauf!! War bestimmt von einen Mann in Benutzung

[buchfuchs1]

Absolute Frechheit.

[Donluigi]

*lol* Im Kabelschacht kannst du Gemüse anbauen. Das Ding ist ja echt hinüber.

[buchfuchs1]