Problem mit Handwerkern

[Coney]

Eine Kollegin von mir hat folgendes Problem:

Sie hat sich eine Innenwand mit Dekorsteinen verkleiden lassen.
Bei der Montage gab es einen Kurzschluss in der gesamten Wohnung, die Sicherung ließ sich auch nicht mehr einschalten. Die Arbeiten wurden mit Hilfe eines Verlängerungskabels vom Nachbarn zu Ende geführt und die Monteure haben sehr resolut bestritten, dass sie für den Stromausfall verantwortlich seien. Meine Kollegin hat dann leider die Arbeiten bezahlt, der Monteur konnte ihr keine Rechnung aushändigen, er hatte "keine dabei".
Sie würde die Rechnung aber per Post bekommen.
Heute war der Elektriker da und hat die Befürchtungen bestätigt: Die Leitung zu einer Steckdose in der betreffenden Wand hat einen permanenten Kurzschluss, sie wurde wohl angebohrt.
Der Elektriker kann den Kurzschluss eindeutig dieser Steckdose zuordnen.
Die Firma, die die Verkleidung angebracht hat (aus Österreich), weist jede Verantwortung von sich und weigert sich, irgendwelche Kosten zu übernehmen.
Der Elektriker sagt, es gäbe nur zwei Möglichkeiten, um den Fehler zu beheben: Die Steinwand abzubauen, die Leitung zu reparieren und anschließend die Steinwand neu anzubringen (sehr aufwändig und nur durch die österreichische Firma zu erledigen) oder die Wand von der anderen Seite aufzuschlagen, um die Leitung zu reparieren.

Wie soll meine Kollegin am besten vorgehen? Ich habe ihr geraten, einen Sachverständigen zu holen, der die Ursache definitiv feststellt und dann einen Anwalt einzuschalten. Was meint ihr?

Edit: Der Chef der Monteure sagte außerdem, sie würden nur mit 3,5cm langen Schrauben arbeiten, da könne überhaupt nichts passieren, da Leitungen mindestens 5cm unter der Oberfläche verlaufen müssen.
Er lasse es auf eine Konfrontation ankommen.

[Rolexplo]

Heute im Laden.
Habe ein Elektroteil gekauft.
Der Verk. hat das Elektroteil fallen gelassen.Ich habe es trotzdem gekauft und bezahlt.War nur äußerlich kaputt.
Zuhause dann festgestellt das das Elektroteil kaputt ist.
Kein Umtausch möglich, da der Chef meint seine Angestellten würden nie was fallen lassen.
Soll Ich zum Anwalt ???

gruß Jörg

[Coney]

Jörg, ich fände es schön, wenn du die Frage nochmal in einem eigenen Thread stellen könntest, sollte es der Kaufpreis des Elektroteils wert sein.

[Mostwanted]

Das war eine Metapher

[biffbiffsen]

aber lustig!

[paddy]

Original von Coney...Bei der Montage gab es einen Kurzschluss in der gesamten Wohnung, die Sicherung ließ sich auch nicht mehr einschalten. Die Arbeiten wurden mit Hilfe eines Verlängerungskabels vom Nachbarn zu Ende geführt und die Monteure haben sehr resolut bestritten, dass sie für den Stromausfall verantwortlich seien. Meine Kollegin hat dann leider die Arbeiten bezahlt, ..

Auch wenns nicht weiterhilft, aber es ist immer wieder erstaunlich zu sehen wie blauäugig manche Leute sind...

Original von Coney... da Leitungen mindestens 5cm unter der Oberfläche verlaufen müssen....

Blödsinn.

Und dass angebohrt wurde dürfte sich ja nachweisen lassen.Wenn die sich schon von Anfang an so quer stellen hilft wohl nur der Anwalt.

[Coney]

Original von Mostwanted
Das war eine Metapher

Wenn es eine Metapher ist, so kann ich die Parallelen nicht erkennen. Bei dem von mir geschilderten Fall ist der Verursacher des Kurzschlusses eindeutig festzustellen, wenn auch mit großem Aufwand.

Was das Bezahlen der Leistung angeht, so waren die Monteure wohl sehr agressiv in ihrem Auftreten - als zierliche 24jährige würde ich mir auch genau überlegen, wem ich die Zahlung verweigere.

[karlhesselbach]

Scheißsituation.

Sollten die Örschler den Kurzschluß verursacht haben, und nun nicht dafür einstehen, ist das eine unglaubliche Frechheit.

Genau solche "Handwerker" machen es dem Rest der Handwerkszunft so schwer.

Da kann man sich ja lieber gleich die Polen holen,
dies wird die Erkenntnis des unbedarften Lesers sein

Deine Bekannte soll nochmals dort anrufen, und den Inhaber der Firma verlangen. Und das ganze nochmals ruhig vortragen.

Wenn das nicht fruchtet, dann bleibt nur der wenig erfolgversprechende Gang zum Fachanwalt.

Oh, wie ich diese "Im-trüben-Fischer" unter den Handwerksleuten hasse.

Hier fehlt einfach der Anstand.

Viel Erfolg

[Rolexplo]

thx Mostwanted.

Mensch Christian.
Wenn Deine Kollegin ,entschuldige den Ausdruck , aber so dumm ist und die Handwerker nach dessen Malheur noch bezahlt, was willst Du Ihr denn jetzt für einen Rat geben.
Egal was du Ihr rätst. Sie macht es anders und Du wirst immer der xx sein.
So Leute lassen am besten alles über einen Anwalt regeln.
Kostet Dich nur unnötige Mühe.

gruß Jörg

[biffbiffsen]

jetzt ernsthaft?

ich bin auch mit meinen 1,72m gerne zu Handwerkern direkt!

Keine Rechnung-kein Geld!

Ich bitte dich.

wenn ich mir unsicher bin, dann hol ich mir halt zur Übergabe einen 2Meter Hünen aus der Bekanntschaft dazu.

[Coney]

Original von Rolexplo
Wenn Deine Kollegin ,entschuldige den Ausdruck , aber so dumm ist und die Handwerker nach dessen Malheur noch bezahlt, was willst Du Ihr denn jetzt für einen Rat geben.

Original von Coney
Was das Bezahlen der Leistung angeht, so waren die Monteure wohl sehr agressiv in ihrem Auftreten - als zierliche 24jährige würde ich mir auch genau überlegen, wem ich die Zahlung verweigere.

Hilft alles nix, das Kind ist im Brunnen.

[Mawal]

Ösi-Handwerker sind ja gemeinhin als Knochenbrecher bekannt...


sparen wir uns also den "wie-kann-man-nur-so-dämlich-sein" Part, und wiederholen das magische Wort: Anwalt

Der Ösi an sich mag ja komisch reden, aber die Gerichte funktionieren dannn doch.

[Coney]

Ich seh schon - Anwalt und Sachverständiger, alles andere ist Murks.
Sie hat vorhin nochmal versucht, vernünftig mit dem Chef zu sprechen, der hat sich sofort quer gestellt.

Nico, brauchst du 'nen Job?

[Donluigi]

Nico ist der lausigste Elektriker, den ich kenne

[karlhesselbach]

Naja, wenn man Glück hat, fährt der Nico gerne mal an der
Einfahrt zum Anwesen vorbei

[Waschi.1]

Original von Donluigi
Nico ist der lausigste Elektriker, den ich kenne

Mich würde nicht wundern wenn der Nico jetzt noch den Gesellenbrief für den Elektriker aus der Tasche zieht

[Coney]

Ich meinte als Fahrer und Koch für den Elektriker, leerer Bauch montiert nicht gern.

[Rolexplo]

Soooo,
warum ruft die Kollegin Dich nicht sofort an und bittet Dich um Rat??
Du hättest Ihr zumindest eine andere Sichtweise erklären können oder gar mir einem von diesen Pfuschern reden können ( vor der Geldübergabe).

gruß jörg

[Coney]

Original von Rolexplo
Soooo,
warum ruft die Kollegin Dich nicht sofort an und bittet Dich um Rat??
Du hättest Ihr zumindest eine andere Sichtweise erklären können oder gar mir einem von diesen Pfuschern reden können.

gruß jörg

Wird sie beim nächsten Mal sicher machen.

[Ingo.L]

Der Elektriker soll sich das ganze nochmal GENAU anschauen. Vielleicht gibt es ja in der Nähe eine Abzweigdose in der sich der Strang mit der defekten Leitung still legen lässt. Dann verzichtet man eben auf die eine Steckdose.

Oder soll er mal sagen, was es kostet die Leitung von der anderen Seite zu flicken. Wenn es eine normale Wand ist, kann das auch nicht die Welt sein.

Wenn es im überschaubaren Bereich bleibt, lohnt meiner Meinung nach der Gang zum Anwalt nicht. Der Aufwand den das nach sich zieht kostet meiner Meinung nach deutlich mehr. Geld UND Nerven.