So unangenehm das für dich jetzt auch sein mag, ich bin froh dass das so gehandhabt wird.
Tatsächlich möchte ich nämlich keine gebrauchte Ware zum Normalpreis kaufen müssen, die wer anderer schon getestet hat. Und genau das würde passieren, wenn zwischen Neuware und Gebrauchtware nicht unterschieden werden würde.
Hättest du keine Tintenpatrone rein gegeben, den Stift nur in die Hand genommen und gesehen, dass der nicht passt, dann sollte der volle Kaufpreis rückerstattet werden.
Nach normalem Gebrauch, auch bei nur kurzer Verwendung, finde ich den Abschlag okay und aus Sicht des Händlers auch nachvollziehbar.