Original von Ingo.L
Ein geringer Mangel Kompetenz ist auf Grund der verkauften Modellvielfallt ganz klar nachvollziehbar und selbstverständlich entschuldbar.

Ein Mangel an Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft ist im Verkauf jedoch unentschuldbar. Dann sollte man sich einen Beruf ohne Kundenkontakte suchen.
Perfekte Aussage! Durch nichts steigt ein VK mehr in meiner Achtung, als wenn er sagt: "Da kenn ich mich nicht aus, das ist nicht mein Gebiet, ich hole Ihnen jemand, der sich da auskennt und Ihnen weiterhilft."

Man kann nicht alles wissen, muß es aber dann zugeben....