Original von Willi 3434
Original von dahofer
Hallo!
Meine Frage: Gibt es bei Rolex Genf eine Ansprechperson für Customer Relations?
Genauer gesagt möchte ich mich bei Rolex direkt über mangelhafte (wenn nicht falsche) Servicearbeiten an mehreren Uhren eines österreichischen Rolex-Konzessionärs beschweren. Und/Oder fällt Österreich under die "Hoheit" von Rolex Köln?
Ich hatte vor, einen Brief mit Fotodokumentation direkt an Rolex zu schicken.

Danke!
Rolex Biel, Herr Favrod 0041 32 328 43 73 oder Herr Flury auch Biel
haben immer ein offenes Ohr für derartige Anfragen.
Danke!
Wenn Du eine genaue Postanschrift und die Funktion der beiden hättest (auch per PN) wäre ich Dir sehr dankbar.
Frage: wrum Biel und nicht Genf? (ich kenne das Organigramm von Rolex nicht)