Mein 99%-Tip:

Die Uhr ist einfach magnetisiert, dies bewirkt genau diesen Vorgang. Der Konzi kann sie in wenigen Minuten entmagnetisieren, muss sie nicht einmal notwendigerweise öffnen.

Vermutlich hat der Freund die gleichen Angewohnheiten wie vor kurzem, als das aufgetreten ist... vielleicht legt er die Uhr (evtl. mit Hand ) auf einen Lautsprecher, großen Fernseher, einen Kopierer oder ein Laminiergerät ab... irgendwas mit großem Magnetfeld.

Also, ich tippe auf schnelle und vermutlich kostenlose "Reparatur".