Ich kann Mali verstehen, mir ist das auch schon passiert. Ist halt super ärgerlich, wenn man selbst mit seinen Sachen sehr pfleglich umgeht und von anderen dann kaputt gemacht bekommt. Auch passiert es häufig auf Parkplätzen, dass man die Tür eines anderen Fahrzeuges in seine Tür bekommt und keiner war es, (mir) ebenfalls schon öfters passiert.
Mali ich würde erneut versuchen das Wort mit dem Konzessionär zu suchen …