Kunde droht mit Uhrenkauf

[olderich]

Hallo

ein Verkäufer muß verkaufen. Wenn keine Rolex da sind, wird halt was anderes angeboten. Halte ich für völlig normal und das würde mich nicht pikieren.
ciao olderich

[O.J.]

Vorausgesetzt, dass das Gespräch so stattgefunden hat, wovon ich ausgehe, hat ein professioneller Verkäufer sich so nicht zu verhalten, egal wieviele Kunden ihn täglich nerven.

Interessant finde ich das mehrfach getätigte Statement, dass man sich mit der Aussage, man wolle eine Uhr auch wegen des Werterhalts, als Käufer disqualifiziert. Wenn man sich im Leben eine gute Uhr kaufen möchte und dies einen möglicherweise erheblichen Teil des Ersparten beansprucht oder es schlichtweg relativ viel Geld für einen ist, ist es völlig legitim auch darauf zu achten, dass man nicht unbedingt Geld verbrennt. Ggf. muss man die Uhr in einer Notsituation ja doch einmal versilbern.

Ein Verkäufer hat schlichtweg nicht über die Kaufmotive des Kunden zu urteilen, sondern er hat den Kunden anständig zu bedienen und weder von oben herab zu behandeln noch zu belehren.

[olderich]

Hallo

sollte man sich als Kunde nicht ernst genommen fühlen, steht man auf und geht.
ciao olderich

[Corvette1]

Aber diese Argumentation vor seiner Frau (Schenkerin) dass auch eine andere Uhr einen großen Wert für ihn hat
oder haben müsste finde ich schlimm. Das sind so Verkäufertricks aus dem 18ten Jahrhundert

[zmr]

ich war heute bei 3 Rolex-Konzessionären und habe ausschließlich nach IWC und Panerai gefragt. Diese Dankbarkeit in den Augen der Verkäufer, und dabei hab ich gar nichts gekauft

[Spacewalker]

Das sind so Verkäufertricks aus dem 18ten Jahrhundert

Nur, dass es da noch keine Armbanduhren gab.

[NOmBre]

Also wenn mir meine Frau eine Uhr schenken will würde ich sagen lange 1.

1 Mal und nie wieder würde sie mir sowas schenken.

[heradot]

ich war heute bei 3 Rolex-Konzessionären und habe ausschließlich nach IWC und Panerai gefragt. Diese Dankbarkeit in den Augen der Verkäufer, und dabei hab ich gar nichts gekauft

Das ist gut als neues Hobby. Wie in der Eisdiele nach Erdbeeren und Zitrone fragen um dann Schoko haben zu wollen

Viele Grüße, Marco

[zmr]

ich will ja schon Erdbeer und Zitrone, kein Schoko mehr

[NicoH]

ich war heute bei 3 Rolex-Konzessionären und habe ausschließlich nach IWC und Panerai gefragt. Diese Dankbarkeit in den Augen der Verkäufer, und dabei hab ich gar nichts gekauft

Als ich vor drei Monaten nach einer Cartier gefragt habe, wurde mir alternativ eine Rolex angeboten

[zmr]

verrückt

[ligthning]

Würde ich so auch gerne machen - aber mein AD hat leider keine Cartier-Lizenz mehr.

Was tun, lieber Leser?

[Hypophyse]

Ich finde, so langsam wärs an der Zeit, dass der Hesselbach das Fahrradgeschäft aufgibt und sich um ne Rolex Konzession bemüht.

[bmw-toni]

Dafür, dass das Thema ausgelutscht ist, liest sich dieser Faden trotzdem sehr amüsant

...ganz ehrlich? Rolex - an und für sich - ist ausgelutscht. Bilder, fast immer die gleichen 3 - 5 Modelle.

Natürlich gibt es auch schöne Vintage Uhren und Erfahrungen.
Gerade diese Diskussionen machen Spaß zu lesen.
Die 1000te Vorstellung einer Pepsi klick ich gar nicht mehr an.

[Feuerzunge]

Wenn wir schon bei "immer die gleichen 3-5 Modelle sind" - wieso sieht man hier so wenig Daytona Stahl/Gold?! Unbeliebt? Ersatzkauf, weil man keine Stahlmodelle bekommt?

Ansonsten zum Thema: Ja, schon schwierig. Ich hatte mich vor Jahren auch noch nicht so mit Rolex beschäftigt, dann wurden im Uhrenkatalog einige neue Modelle vorgestellt und ich hab' dann nach Rolex-Händlern gesucht und dort beim ersten angerufen... großer Fehler... damals dachte ich noch, man könne einfach eine Rolex kaufen. Beim nächsten Händler dann schon vorsichtig gewesen. Kann mir gut vorstellen, dass ein Verkäufer etwas (für den Kunden) "unverständlich" reagiert und ihm eine andere Marke "andrehen" will.

Gruß Dietmar

[orphie]

...ganz ehrlich? Rolex - an und für sich - ist ausgelutscht. Bilder, fast immer die gleichen 3 - 5 Modelle.

Natürlich gibt es auch schöne Vintage Uhren und Erfahrungen.
Gerade diese Diskussionen machen Spaß zu lesen.
Die 1000te Vorstellung einer Pepsi klick ich gar nicht mehr an.

gut, du bist aber auch schon seit Ewigkeiten dabei. Kein Wunder dass dich diese 0815 Vorstellungen nicht mehr interessieren...

[man00ta]

ich war heute bei 3 Rolex-Konzessionären und habe ausschließlich nach IWC und Panerai gefragt. Diese Dankbarkeit in den Augen der Verkäufer, und dabei hab ich gar nichts gekauft

Die gleiche Wahrnehmung hatte ich auch schon diverse Male. Der freundliche Kundenberater meines Vertrauens hat sogar ganz offen gestanden, dass er sich über jeden Kunden freut, der sich für was anderes als Rolex interessiert. Man habe ja fast schon das Gefühl, als gäbe es keine anderen Hersteller mehr bei manchen Interessenten. Nicht, dass er Kunden unabhängig von ihren Wünschen nicht gerne berät, aber jedes mal das gleiche runterzuleiern und am Ende die Kunden vertrösten zu müssen, ist auch für seine Kollegen und ihn nicht schön.

[Geraldo]

J- " Sehen Sie. Noch ein Beispiel. Sie wollen Ihre Frau in einer Stadt zum Italiener ausführen und dieser hat zu. Gehen Sie dann nach Hause, weil der Italiener zu hat? Oder gehen Sie trotzdem essen und nehmen dann den Griechen, Portugiesen, Inder."

lg
Geraldo

[memo771]

Freundlich sollte ein Verkäufer ja schon sein. Objektive Beratung ist ebenso selbstverständlich.

Dass die Frage nach Rolex nervt, glaub ich jedem. Aber wieso begehrt denn kein Konzi beim Hersteller auf? Eben - weil sie alle gut am bestehenden System verdienen. Mit der Kehrseite umzugehen, ist also ebenso ein Zeichen von Professionalität.

Und zum Werterhalt als Kaufargument kann ich nur sagen, dass man das selbstverständlich nennen darf. Ich kaufe mir doch keine Uhr, die beim Verlassen des Geschäftes niemand mehr haben will.

[Alp]

Beim Verlassen des Geschäfts mit der neuen Uhr schon solche Gedanken? Eieiei....