Drei Anmerkungen.

1) Nein, ich glaube nicht, dass Du zu pingelig bist, würde mich auch sehr ärgern.

2) Fehler können immer und jedem passieren. Die Spreu vom Weizen trennt sich mit der Art und Weise, wie der Fehler-Macher mit der Sache umgeht. Da gibt es die Spanne zwischen unverschämt, Wir-machen-keine-Fehler, Entschuldigung, Wir-bringen-das-in-Ordnung.

3) Ich stelle mir das bei zum Beispiel Hublot oder anderen von Jean Claude Biver geführten Marken vor. Whatsapp an Biver, keine Stunde später hätte man seine Antwort, wenige Tage oder allenfalls Wochen später die Uhr Tipp-Topp zurück.