Zitat Zitat von Surforbiter Beitrag anzeigen
Ich kann gut verstehen, dass Dir so eine Behandlung schlechte Laune macht, Ralf. Vielleicht solltest Du deinen Unmut auch mal deutlich in dem offiziellen Lange-Forum auf Facebook äußern. Ich weiß nicht, wie gut ALS da im Social Media-Bereich ist, aber bei Vacheron Constantin sind die "Betreuer" im Forum immer sehr schnell bemüht, eine Lösung zu finden, wenn da jemand schlechten Service ankreidet.

Das spare ich mir gerne Florian. Ich war in direktem Kontakt mit dem L&S Kundenservice in Glashütte, weil ich eine technische Frage zum Rotor der Odysseus hatte. Auf die Antwort habe ich dann zurückgeschrieben und meine Verärgerung über das Vorgehen des Vertriebs zum Ausdruck gebracht. Darauf gab es nicht mal irgendeine Reaktion. Sagt eigentlich alles. Bei den Laden wirst du nur noch ernstgenommen, wenn du hohe 6-/7-Stellige Summen ausgibst. Alle anderen Kunden werden wohl gerne „mitgenommen“ wenn es gerade passt. Aber eigentlich will man wohl nur die wirklichen High-Net Worth Klientel.