Zitat Zitat von orphie Beitrag anzeigen
Ich bin der Meinung dass eine gut abgewickelte Reklamation sehr wohl die Kundenbindung stärken kann.
Sehe ich genau so. Scheinen leider noch nicht alle erkannt zu haben bzw. nicht konsequent genug zu betreiben. Und von denen liest man dann im Netz .