An die Juristen Arco Flos Nur Probleme!!

[Dr. K]

Du zahlst den kompletten Rechnungsbetrag nicht wegen eines brummenden Dimmers??? Finde ich genauso grenzwertig wie das Verhalten des Einzelhändlers.

Was kostet ein Dimmer? 20 Euro?
Elektriker anrufen, Dimmer dranmachen lassen, Dimmer und vielleicht 50 Euro Montage bezahlen, das dem Händler von der Rechnung abziehen, glücklich sein. Leben ist eigentlich recht einfach.

Genau meine Gedanken und ich fühle mich nachträglich geehrt, die gleichen gehabt zu haben.

[max mustermann]

Der hat die Lampe seit Februar, zieht inzwischen noch um und hat sie immer noch nicht bezahlt?

Edit: ich könnte mir nicht vorstellen umzuziehen, wenn das mit der Lampe noch nicht erledigt wäre, entweder zahlen oder zurückgeben, sind doch nur 200 m zum Laden. Jetzt sind es 200 km....

[löwenzahn]

SNIP Daher erwiderte ich gutmütig: Wenn ich wieder mal zu Besuch in meine alter Heimat komme, bringe ich die Lampe mit. Jetzt kam gestern untenstehender Brief als 3. Zahlungserinnerung per Einschreiben.SNIP

Mit gutmütig hat Deine Vorgehensweise nichts zu tun.

Keine weitere Lebenszeit und Energie hineinstecken. Spedition beauftragen und weg mit dem Teil. Die paar Euro Kosten als Leihgebühr für die Lampe abhaken.

Ein paar Gedanken dazu:
Die Lampe kommt aus Italien. Übrigens sehr schönes Design. Meine Erfahrungen mit italienischen Herstellern bzgl. Service sind grauenhaft. Keine Antwort, kein Interesse, Wartezeiten von mehreren Monaten, falsche Teile. Da haben die Italiener noch Verbesserungsmöglichkeit nach oben, oder wir Deutsche müssen unsere Geduld verbessern, oder ich gehe völlig falsch an den italienischen "assistenza post vendita" Aftersales Service heran.

Das Brummen von Dimmern, bzw. Brummen der Spulen, Drosseln und Trafos durch Phasenanschnittsteuerungen ist bekannt. Technische Lösungsmöglichkeiten gibt es zuhauf. Vielleicht haben die Italiener eine ganze Serie brummender Dimmer eingekauft und liefern diese gnadenlos aus.

LG

Michael

[cardealer]

irgendwie dachte ich Depp bis jetzt man kann nur das reklamieren was einem auch gehört

[alphie]

Der Kauf erfolgte auch Rechnung, was in diesem Geschäft vor allem bei teureren Lampen üblich ist.

Wenn ich die meisten Aussagen richtig verstehe, hättet ihr die Rechnung trotzdem bezahlt obwohl die Lampe nicht funktioniert und eine beim Kauf zugesicherte Eigenschaft (Dimmer) fehlt. Verstehe.

Ich hatte natürlich ernsthaft überlegt, im August nicht wegzuziehen, da der Händler ja bis dahin nur schlappe 6 Monate Zeit hatte, das mit der Lampe zu regeln.

[cardealer]

Genau bei Abholung der Lampe mit Dimmer hätte ich die Lampe im Laden bezahlt. Zu Hause hätte ich dann das Brummen bemerkt und reklamiert.

[cardealer]

Warum soll eigentlich die Lampe reklamiert werden wenn der Nachträglich angebaute Dimmer nicht funktioniert? Ich reklamiere doch auch nicht das Auto wenn die Winterreifen Laufgeräusche haben?

[ehemaliges mitglied]

Hach ist das lustig hier, bald wird man keine Semmel mehr kaufen können ohne juristischen Beistand zu wollen.

Wenn's der Händler nicht gebacken kriegt und mir liegt was an der Lampe dann sorge ich halt selber für eine Lösung, externe Dimmer gibts ja zuhauf für schmales Geld. Kann ja nicht so schwer sein.

Abgesehen davon brummen Dimmer ja nur im Regelzustand, wenn sie voll durchlassen sindse ruhig, von daher wäre ja eine zwischenzeitliche Nutzung auch kein Problem.

Link

[Spacewalker]

Ich hatte natürlich ernsthaft überlegt, im August nicht wegzuziehen, da der Händler ja bis dahin nur schlappe 6 Monate Zeit hatte, das mit der Lampe zu regeln.

Ein Umzug ohne die Leuchte wäre nicht möglich gewesen?

Ich hätte die Leuchte zur Nachbesserung einfach bei dem Händler gelassen und wäre ohne sie umgezogen.

[ehemaliges mitglied]

Warum soll eigentlich die Lampe reklamiert werden wenn der Nachträglich angebaute Dimmer nicht funktioniert? Ich reklamiere doch auch nicht das Auto wenn die Winterreifen Laufgeräusche haben?

Guckst du Eingangspost:
Weil die Dimmbarkeit Voraussetzung für den Kauf war...

[ehemaliges mitglied]

Könnt aber ein Übersetzungsfehler sein, auf der Herstellerseite steht beim Leuchtmittel 100W dimmable, was bei jeder Glühbirne geht.

http://usa.flos.com/floor-lamps/arco#see-specs

Heißt aber ned dass ein Dimmer mitgeliefert wird.

[hugo]

Genau,dimmbar heisst noch lange nicht das ein Dimmer verbaut ist.

[HolderFloh]

So wie "HD-ready" bei TV's...

[alphie]

Beim Kauf wurde mir versichert, dass die Lampe original mit Dimmer versehen ist.
Diese Lampe macht ohne Dimmer auch gar keinen Sinn, es sei denn sie steht im öffentlichen Raum (Bank-, Hotellobby etc)

[heintzi]

Dimm und Dimmer.

Hier, mach es, wie Charly schrob. Und der Doc, der hinterher behauptet, das Gleiche gedacht zu haben.

Wenn Du dem Händler einen Hunni abziehst für einen funktionierenden Dimmer und Montage, hat er immer noch paar Euro verdient.

[cardealer]

Guckst du Eingangspost:
Weil die Dimmbarkeit Voraussetzung für den Kauf war...

ja aber auch mit Dimmer wurde doch die Lampe nicht bezahlt...

[paddy]

Dimm und Dimmer. ...

Du Schlingel

[Soeckefeld]

Im Schein meiner gräuschlos, gedimmten "Arco Flos", frage ich mich....
wie wird es hier weitergehen?
bezahl die Lampe und sieh zu, dass du einen vernünftigen Dimmer bekommst!

[Fluzzwupp]

Philips Hue wäre eine Möglichkeit ohne Dimmer.

[Edmundo]

Im Schein meiner gräuschlos, gedimmten "Arco Flos", frage ich mich....
wie wird es hier weitergehen?
bezahl die Lampe und sieh zu, dass du einen vernünftigen Dimmer bekommst!

Zumal der Preis auf der Internetseite 2999$ ist und Du knapp 1500 Euro bezahlen sollst, oder?