So richtig gut geht das nur innerhalb Lufthansa/Swiss/Austrian. Alles darüber hinaus verursacht ungeahnte Hürden. Dieses Jahr erlebt mit Eva Air und auch TAP. Ja selbst bei Austrian Holidays muss man für bei Austrian inkludierte Leistungen wie bestimmte Sitzplätze auf einmal doch wieder extra zahlen. Kundenfreundlich is definitiv anders.