Bei einer Uhr aus dem Kaugummiautomaten würde ich darüber sicherlich nicht diskutieren.
Allerdings bei einer Uhr in jener Preislage und bei einer Uhr, bei der der Hersteller Begriffe wie Qualität, Präzision als Markenwerte kommuniziert, habe ich als Kunde deutlich andere Erwartungen. Zumal sich diese Abweichung an einer exponierten Stelle der Uhr befindet.
Ist diese Abweichung gewollt, dann fehlt hier Kommunikation von Rolex.
Ist diese Abweichung nicht gewollt, dann könnte es sich um ein Problem im Qualitätsmanagement handeln.
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18.01.2015, 22:01 #11
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