Zitat Zitat von ibi Beitrag anzeigen
Mike, hast du zufällig auch einblick in die vertragsdaten und kannst änderungen der jeweiliger anschriften vornehmen?
irgendwie kriegt das die hotline nicht hin meine filialen untereinander zu unterscheiden/trennen und so kommt es vor das die hardware der einen filiale über die kd.nr der anderen läuft, eine filiale ne doppeltrechnung für 2 filialen bekommt obwohl die zweite filiale ne eigene rechnung gestellt bekommnt - von mahnungen über kd.nummern die nicht existieren will ich erst garnicht anfangen zu sprechen es ist verhext
Das ist nicht verhext, das ist Standard

Ich hatte da auch schon eine Mitarbeiterin der Telekom dran, die war vom Ehrgeiz gepackt und wollte das alles korrigieren.
Sie hat es nicht geschafft, das liegt wohl am Rechnungssystem.
Alles was die Dame angepackt hat und versprochen hat, das hat auch geklappt.
Das war vorher, bevor unser Haziendenloddel hier genannt wurde.

Schön so jemanden hier zu haben.