Der weltweite Rolex Service oder neulich in Argentinien

[skoda-mueller]

Ich verbrachte meinen diesjährigen Urlaub in Argentinien und Uruguay. Leider musste ich feststellen, dass meine Sea-Dweller anstatt mit +1s/Tag plötzlich schneller lief (zwischen +8 und +12 s/Tag). Da ich schon mal in Buenos Aires war dachte ich mir, ich teste jetzt mal den weltweiten Kundendienst von Rolex.

Also auf geht´s in die Suipacha 1111 im Zentrum von Buenos Aires, ein unscheinbares Hochhaus, nur die Rolex-Uhr an der Wand weist auf die Rolex-Zentrale hin.





Auf geht´s mit dem Fahrstuhl in den 24 Stock:



an der Zentrale angemeldet und kurz in der Warteecke Platz genommen:









Ne tolle Aussicht auf die Stadt haben die hier:



Nach ein paar Minuten Wartezeit empfängt mich hinter Sicherheitsglas der sehr freundliche Uhrmacher.
In Englisch erkläre ich ihm kurz das Problem, er kümmert sich darum und möchte die Uhr kurz checken:




Währenddessen schaue ich mich weiter um:








Hinter dem Sicherheitsglas kann ich sogar die ca. 10-15 Uhrmacher bei der Arbeit beobachten:



Die älteren Herren freuen sich sehr, dass sich jemand für sie interessiert. Leider kommt keine Konversation zustande, da die älteren Herren kein Englisch und wir kein Spanisch sprechen.




Oh, was haben wir denn da? Ne Rolex, auf die 1/10 Sekunde genau läuft! Ich möchte nicht wissen, was Sammler für dieses Teil zahlen würden:



Nach 10 Minuten ist alles erledigt. Meine Sea-Dweller war magnetisiert, das wurde kurzerhand instandgesetzt, sonst ist alles in Ordnung. Gekostet hat das ganze nichts.
Der Uhrmacher wünscht mir noch einen schönen Rückflug, ich bedanke mich recht herzlich für den tollen Service und freue mich seither, dass meine Sea-Dweller wieder zuverlässig funktioniert.



Buenos Aires ist immer eine Reise wert!

Bitte entschuldigt die schlechten Bilder, ich bin nicht der beste Fotograf. Ich hoffe jedoch, dass Euch die kurze Bildergeschichte gefällt.

Viele Grüße
Jochen