Kurzes Update, nachdem ich im stressigen Frühjahr die Uhr nicht auf den Weg gebracht bekam,
kam sie im Juni nach Wiesbaden.
Im Juli kam dann die Info, dass ich einen kostenpflichtigen Kostenvoranschlag bestätigen muß.
Bei Uhren über 25 Jahren wird erst einmal alles zerlegt und dann ein detaillierter Kostenvoranschlag erstellt.
Nachdem nun nach der Bestätigung über einen Monat nichts an Infos kam,
rief ich heute bei AP in Wiesbaden an und wurde dann nach kurzer Erklärung innerhalb einer Stunde
von dem Serviceleiter zurück gerufen.
Der erklärte mir, dass alle Uhren über 25 Jahren automatisch in die Schweiz gesendet werden und
das es dort immer etwas länger dauert.
Was ich klasse fand, dass ich zur Sicherheit nochmal meine Wünsche bezgl. Originalteile äusserte,
weil es eine nie aufbereitet Uhr ist und das wurde sofort per mail in die Schweiz weitergeleitet,
ebenfalls mit dem Auftrag alle getauschten Teile mit der fertig revidierten Uhr mit zu senden.
Es dauert zwar etwas aber bisher waren alle Gespräche und Schriftverkehr sehr freundlich und
man hat sich wirklich Mühe gegeben.
Bin schon auf das Ergebnis gespannt!
Grüße Christian
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Hybrid-Darstellung
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16.08.2013, 21:09 #1
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