AP Service Wiesbaden oder La Brassus?

[miloje]

357 Euro inkl. neuer Krone, Werkdurchsicht, Justage und Gehäuseaufarbeitung.

Fast geschenkt, oder?

[-CD-]

Fast geschenkt, oder?

Sehe ich absoliut genauso!

Und der Kontakt und die Arbeit waren erstklassig!

[-CD-]

Jetzt fehlen nur noch Fotos.

[1325fritz]

Schön.

[-CD-]

Kleines Update, im Oktober kam dann der Kostenvoranschlag aus der Schweiz.

Puhhh der Kostenvoranschlag hat somit fast länger gedauert als eine Revision bei einem anderen Herstelle!

Lieferzeit nach Auftragserteilung: 23 Wochen

Ich weiß schon gar nicht mehr, welche Uhr das war…

[GT3 Racer]

Christian, wenn das dann auch noch adäquat kostet, ist das praktisch wie eine neue Uhr

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Christian, wenn das dann auch noch adäquat kostet, ist das praktisch wie eine neue Uhr

Die Kosten sind das erfreulichste an der kleinen Odyssee…

Ich meine inkl. dem grossen Stammbuchauszug (gebundenes Buch mit Metallplakette, etc.)
liegt die Vollrevision bei 1.300 Euro.

Erhalt von Originalblatt und dem originalem Zeigerspiel wurden bestätigt und da die Uhr vom Erstbesitzer kam und nie aufbereitet wurde und keine tiefen Kartzer und Macken vorhanden waren, wird das Ergebnis sicher
klasse werden und ich freue mich tierisch auf die Uhr!

Mittlerweile habe ich auch noch einen passende Box und Umkarton gefunden und alles in allem
wird das sicher ein schönes Paket.

[GT3 Racer]

Freut mich für Dich!

[-CD-]

Update, AP in Wiesbaden hat sich richtig bemüht und die Schweiz hat die Uhr fertig gemacht und sie geht jetzt in den Versand nach Wiesbaden und geht dann zu mir.

Freu mich tierisch und muß dem Service in Wiesbaden ein grosses Lob aussprechen,
super nett und zuverlässig!

Bin gespannt wie die Uhr geworden ist!

[sc53]

Auch ich kann nur in besten Tönen von AP in Wiesbaden reden - sehr , sehr nettes Personal und Serviceleitung.
..wenn sie was machen, dann richtig...
LG Bernd

[Wurstsalat]

Hat zufällig jemand von euch die Emailadresse des Geschäftsführers von AP in Wiesbaden?
Die haben ja seit diesem Jahr einen neuen, der durch den neuen CEO platziert wurde.

Möchte meinem Ärger mal an passender Stelle Luft machen.

[-CD-]

Hi Pit,

warst du einer derjenigen die gestern angerufen wurden,
das deine Uhr nicht fertig wird?

[Wurstsalat]

Ich wurde nicht angerufen. In meinem KVA stand etwas von 8 Wochen.
Was ist denn los bei AP?

Mein Ärger bezieht sich nicht auf die Wartezeit sondern viel banaler um die Tatsache, dass meine
Uhr überhaupt bei AP ist.

[-CD-]

Auf meinem KVA stand zuerst 23 Wochen, wenn ich recht erinnere!

Das ging jetzt schneller aber insgesamt waren es trotzdem 5 Monate.

Die haben in Wiesbaden und in Le Brassus Land unter und stehen wohl in Uhren…

Aber wenn ich dich richtg verstehe hast du die Uhr gar nicht zu AP gesendet,
sondern beim Konzi abgegeben und der hat sie ohne Info einfach weitergeleitet?

[Wurstsalat]

Nein, ich war direkt bei AP in Wiesbaden mit meinem Wecker.
Habe dann 10 Tage einen KVA per Post bekommen, den ich nun zurückgeschickt habe.
In diesem stand etwas von 8 Wochen.

Bei mir ist es "nur" was kleines. Denke mal, dass das in Wiesbaden gemach wird und nicht in der Schweiz.

[-CD-]

So fing es an:

http://www.r-l-x.de/forum/showthread...wer-nicht-wagt

Dann ging sie im Sommer zu AP nach Wiesbaden und es war eher ein schleppender Prozess…

[-CD-]

Am 18.06. ging sie raus nach Wiesbaden in den Service…



Schon am 19.06. kam eine Faxbestätigung, das die Uhr angekommen ist und
ich dachte, das wird eine Expressnummer!



Geirrt…

Erst am 09.07. kam ein neues Schreiben aber leider kein KVA sondern nur
die Info, das die Uhr über 25 Jahre alt ist und für einen KVA komplett zerlegt werden muß
und dafür, falls ich danach keine Revision machen lasse, muß ich schriftlich bestätigen
die dafür anfallenden 94 Euro Gebühr zu zahlen.

Was ich natürlich gemacht habe…



Dann hörte ich im Juli nichts mehr und auch im August hörte ich nichts
und rief dann in Wiesbaden an und dort erfuhr ich, dass es noch keinen KVA gibt und die
Uhr auch nicht mehr in Wiesbaden ist!
Alle Uhren die älter als 25 Jahre sind, gehen in die Schweiz und dort dauert es mit den KVA immer etwas länger! Ok…

Nachdem dann der August rum war fragte ich nochmal nach und erfuhr das es immer noch keinen KVA gab und man sich darum kümmert.

Gekümmert hat sich AP Wiesbaden wirklich die ganze Zeit, den nach jeder Anfrage bekam ich zeitnah Antwort.

Im Lauf des Septembers hatte ich dann noch einmal nachgefragt und am 23.09. kam dann endlich der KVA!

Sofort vollumfänglich bestätigt inkl. dem neuen grossen Ursprungszeugnis in Buchform.

Das ist zwar teuer aber da ich mittlerweile das passenden Boxset gefunden hatte,
ist das ein schöner Ersatz für die fehlenden Papiere.



Letzte Woche kam dann der Anruf das die Uhr fertig ist und dann folgten ein paar Anrufe,
das sie zwar fertig ist aber noch nicht raus ist, weil noch Fotos gemacht werden müssen,
dann das die Uhr ohne Stammbuchauszug kommt, weil es Probleme mit den Büchern gibt,
dann das die Uhr immer noch nicht in Wiesbaden ist, etc.

Aber immer war Wiesbaden supernett und hat mich immer informiert.

Rechnung kam per mail...



bezahlt und schlußendlich wurde die Uhr gestern versandt und kommt heute an!

Und ich kanns kaum erwarten!

[-CD-]

Und sie ist da! Ich bin happy und gleichzeitig entäuscht!

Trotz mehrfach schriftlich und telefonischer Erklärung,
hat man das Zeigerspiel getauscht!
Gerade das war mir sehr wichtig,
weil es kaum noch Uhren mit den dünnen Originalzeigern gribt.

Wiesbaden wird das mit de Schweiz klären und das wird wieder umgebaut.

Ferner ist der Schliff der Lünette nicht 100% gerade, bzw. rechts sogar ziemlich schief und eine Schraubenkopf ist nicht mehr versenkt bzw. nicht mal mehr bündig und das obwohl die Lünette ungeschliffen war und somit genug Fleisch für eine "unsichtbare" Aufarbeitung hatte.

Gehäuse ist sehr gut geworden, Band ebenfalls und der Service von Wiesbaden war erstklassig.

Bin sicher das das nach den Feiertagen schnell erledigt wird.

Ich hoffe, das vielleicht eine alte Originallünette noch irgendwo in der Schublade liegt…

[Dino-Rosso]

...ist zwar ärgerlich, Christian, aber die von AP machen das.

[Cineast]

Band und Gehäuse sehen gut aus. Glückwunsch zu der schönen Uhr.
ich drück' Dir die Daumen, dass der Wechsel des Zeigerspiels und Tausch der Lünette klappt, wobei ich letztere - zumindest auf den Fotos - auch in Ordnung finde.

Viel Spaß mit der RO!