Aussage W...e zwecks Folien heute Vormittag

[Gesetzgeber]

+ 1. Na, es gibt Leute, die zahlen für eine noch folienverklebte Uhr mehr, - wohl wegen deren jungfräulichkeit, nur deshalb gehts, glaube ich, um diese Plastikfetzen.

Aber Fakt ist wirklich, dass von Rolex vorgegeben ist, dass die Folien entfernt werden. Die gute Dame hat nach bestem Wissen und Gewissen im Sinne Ihres Vorgesetzten gehandelt und war wohl mit dem Kunden, "den Folienfetischisten", ein wenig überfordert. Und mal ehrlich: Warum braucht eine Uhr Folien, auch wenn es eine Tresoruhr werden soll? Bietet die Box nicht ausreichend Schutz genug? Fazit: Das Gespräch lief wohl von beiden Seiten nicht so ganz rund.

[tolle-dinge-2008]

Sicherlich waren die Aussagen der Verkäuferin nicht ganz kundenüberzeugend. Erlebe diese Fälle selbst oft bei neuen Angestellten, welche noch ein wenig unsicher sind. Viele Dinge, auch die Kundenführung, erlernt man halt erst mit der Praxis. Wenn der Kunde manche Dinge besser weiß oder manchmal auch nur zu wissen scheint (je nach Fall), kann er doch auch gerne ein konstruktives Gespräch mit der Verkäuferin führen. Soll Verkäuferinnen geben, welche nicht unbelehrbar sind.

[uhrvieh]

Sicherlich waren die Aussagen der Verkäuferin nicht ganz kundenüberzeugend. Erlebe diese Fälle selbst oft bei neuen Angestellten, welche noch ein wenig unsicher sind. Viele Dinge, auch die Kundenführung, erlernt man halt erst mit der Praxis. Wenn der Kunde manche Dinge besser weiß oder manchmal auch nur zu wissen scheint (je nach Fall), kann er doch auch gerne ein konstruktives Gespräch mit der Verkäuferin führen. Soll Verkäuferinnen geben, welche nicht unbelehrbar sind.

Ob das auch für den Kunden gilt?
Ich muss natürlich auch eine Lanze für die Verkäufer brechen, deren Aussagen mir gegenüber bislang in überwiegender Zahl richtig und teilweise sehr erhellend waren. Und wenn etwas nicht gewusst wurde, wurde dies auch offen zugegeben. So wie es sein muss.

[Janufer]

+1
Grüsse Jan

Ob das auch für den Kunden gilt?
Ich muss natürlich auch eine Lanze für die Verkäufer brechen, deren Aussagen mir gegenüber bislang in überwiegender Zahl richtig und teilweise sehr erhellend waren. Und wenn etwas nicht gewusst wurde, wurde dies auch offen zugegeben. So wie es sein muss.

[siebensieben]

Warum soll die Folie eigentlich weg? Wenn die Uhr im Tresor liegt, ist's eh' wurscht. Wenn die Uhr getragen wird, ist's wurscht, ob ich das mache oder jemand anderes. Im Übrigen finde ich es lästig, die Folie dann zu Hause zu haben, denn ich verwahre die natürlich getrennt von der Uhr, damit im Diebstahlsfalle die Uhr nicht jemand als neu und verklebt verkauft. Und wenn die Uhr geklaut wird, kann ich dann wenigstens noch eine Folie in der Bucht verkaufen, neu und ungetragen.

[Knipser]

Warum soll die Folie eigentlich weg? Wenn die Uhr im Tresor liegt, ist's eh' wurscht. Wenn die Uhr getragen wird, ist's wurscht, ob ich das mache oder jemand anderes. Im Übrigen finde ich es lästig, die Folie dann zu Hause zu haben, denn ich verwahre die natürlich getrennt von der Uhr, damit im Diebstahlsfalle die Uhr nicht jemand als neu und verklebt verkauft. Und wenn die Uhr geklaut wird, kann ich dann wenigstens noch eine Folie in der Bucht verkaufen, neu und ungetragen.

Tja, irgendwann wird Rolex die Folien weglassen. Genau wie den Anker den es früher zur Submariner gab. Und dann ... steigen die
Preise für NOS Folien so richtig.
Ich sags euch.

[v-max]

Leute fühl mich echt nicht missverstanden!!! Hab ja auch teilweise Zustimmung Nur ich denke, dass es eigentlich nur darum geht, speziell mir in diesem Fall das ich die Uhr auch nur so haben wollte! Von Mitleid zu sprechen was den Verkäufern angeht, ganz ehrlich da sind ganz andere Berufsgruppen betroffen denen ich auch wirklich Mitleid zolle!

[BJH]

Leute fühl mich echt nicht missverstanden!!! Hab ja auch teilweise Zustimmung Nur ich denke, dass es eigentlich nur darum geht, speziell mir in diesem Fall das ich die Uhr auch nur so haben wollte! Von Mitleid zu sprechen was den Verkäufern angeht, ganz ehrlich da sind ganz andere Berufsgruppen betroffen denen ich auch wirklich Mitleid zolle!

Das mag sein und ich möchte dir auch nicht zu nahe treten bzw. unterstelle dir ebensowenig böse Absichten. Aber dennoch, stelle dich doch mal ein paar Tage in solch eine Laden und versuche es allen Kunden oder Interessenten Recht zu machen. Zumal bei diesem großen Produktspektrum.

Ich kenne Leute die in solchen Unternehmen arbeiten und ich kann dir wirklich versichern: das ist ein beinharter Job. Natürlich nicht vergleichbar beispielsweise mit jemandem der bei den aktuellen Temperaturen ne Straße neu teeren muss o.ä.

Aber dennoch, Einzelhandel ist hart. Die schaffen z.B. im Weihnachtsgeschäft von morgens 9:00 Uhr bis abends teilweise 20:30 Uhr (bis sie raus sind aus den Läden), können nichtmals das Geschäft in der Pause verlassen weil sie ständig auf Abruf sein müssen wenn der Laden übervoll wird. Und jeder Kunde hat nen anderen **** quer sitzen. Und dennoch immer recht freundlich, fachkompetent (siehe großes Produktspektrum), nebenbei noch Wasser, Kaffee, Champagner ranschaffen und das alles für 2,5k (brutto) im Monat. Ich wollte das nicht machen.

Also leben und leben lassen und ab und an einfach mal versuchen durch die Brille des Gegegnübers zu schauen. Und wenn es wirklich Grund zum klagen gibt, dann am besten vor Ort mit einer leitenden Person sprechen. Reden hilft in den meisten Fällen. Auf jeden Fall mehr als den Ärger im anonymen Internet breit treten.

Schönes Wochenende und euch allen viel Freude an den schönen Luxusgütern.

Cheers

[orphie]

Das mag sein und ich möchte dir auch nicht zu nahe treten bzw. unterstelle dir ebensowenig böse Absichten. Aber dennoch, stelle dich doch mal ein paar Tage in solch eine Laden und versuche es allen Kunden oder Interessenten Recht zu machen. Zumal bei diesem großen Produktspektrum.

Ich kenne Leute die in solchen Unternehmen arbeiten und ich kann dir wirklich versichern: das ist ein beinharter Job. Natürlich nicht vergleichbar beispielsweise mit jemandem der bei den aktuellen Temperaturen ne Straße neu teeren muss o.ä.

Aber dennoch, Einzelhandel ist hart. Die schaffen z.B. im Weihnachtsgeschäft von morgens 9:00 Uhr bis abends teilweise 20:30 Uhr (bis sie raus sind aus den Läden), können nichtmals das Geschäft in der Pause verlassen weil sie ständig auf Abruf sein müssen wenn der Laden übervoll wird. Und jeder Kunde hat nen anderen **** quer sitzen. Und dennoch immer recht freundlich, fachkompetent (siehe großes Produktspektrum), nebenbei noch Wasser, Kaffee, Champagner ranschaffen und das alles für 2,5k (brutto) im Monat. Ich wollte das nicht machen.

Also leben und leben lassen und ab und an einfach mal versuchen durch die Brille des Gegegnübers zu schauen. Und wenn es wirklich Grund zum klagen gibt, dann am besten vor Ort mit einer leitenden Person sprechen. Reden hilft in den meisten Fällen. Auf jeden Fall mehr als den Ärger im anonymen Internet breit treten.

Schönes Wochenende und euch allen viel Freude an den schönen Luxusgütern.

Cheers

deine Aussage (wie immer du auch heißen magst) mag vom Stressfaktor, in der Vorweihnachtszeit stimmen.
Als beinhart würde ich es sicherlich nicht bezeichnen!

Ich empfinde es als als absolutes No-Go dem Kunden gegenüber mit Unwahrheiten aufzutauchen, da wird mir sicher jeder Verkäufer beipflichten. Wenn ich was nicht weiß, kann ich das offen und ehrlich zugeben (man kann schließlich nicht alles wissen).

Wenn ich im VK nicht bereit bin, mit Kunden über Produkte die ich verkaufe fachzusimpeln, habe ich im VK nichts verloren!

Wie kommst du darauf dass man dort "nur" 2,5k verdient?!

[v-max]

Ganz meiner Meinung! Wenn ich überlege was ne Frisöse verdient und sich den ganzen Tag den Mist von den Omas anhören muss in der Zeit wo sie die Lockenwickler für die Dauerwelle ansetzt für 1.200brutto.

[tolle-dinge-2008]

Vielleicht hättest du der Verkäuferin genauer erläutern sollen, warum dir die Folien so wichtig sind und eventuell sie bitten diesbezüglich nochmals beim Vorgesetzten nachzufragen. Wäre dann vielleicht positiver gelaufen - zumindest das Gespräch. Ok, die Revisionsaussage dagegen war dann doch etwas unprofessionell. Aber, so what!

[tolle-dinge-2008]

Zugegeben, unmotivierte Verkäufer braucht dann doch kein Mensch. Und die Unwissenden können lernen. Aber nochmals zum Thema verklebt: Ich habe noch in keinem Schaufenster jemals eine verklebte Uhr gesehen. Sieht ja ehrlich gesagt auch sch...e aus.

[tolle-dinge-2008]

Ich lege mir mal schnell ein paar Folien in den Tresor. Als Wertanlage für die Zusatzrente. Danke für´s Augen öffnen.

[franklin2511]

Eine solche Erfahrung hier zu posten halte ich für völlig legitim. Ich habe auch schon zwei, drei Verkäuferinnen beim Konzi erlebt, die völlig ahnungslos waren und dabei ziemlich arrogant auftraten. Die Einstellungskriterien seitens des Arbeitgebers zielten wohl mehr auf das äußere Erscheinungsbild ab als auf vorhandenes Fachwissen oder wenigstens verkäuferisches Talent.

Vor diesem Hintergrund war es vor wenigen Wochen ein tolles Erlebnis, mit einem uhrenbegeisterten Verkäufer 1,5 h lang zu fachsimpeln, und das am Samstagmittag in der Vorweihnachtszeit, bei einem Konzi in Hamburg.

[v-max]

Danke! Zur Verteidigung meines Stammkonzis muss ich sagen, dass ich über dem nichts kommen lassen kann! Nur heute ging mir das selber etwas auf die Nerven, weil ja irgendwelche Konzis meinen, denen noch die Füße küssen zu müssen um eine Uhr kaufen zu dürfen!

[paddy]

Vielleicht hättest du der Verkäuferin genauer erläutern sollen, warum dir die Folien so wichtig sind ...

Dafür würde mich ein plausible Erklärung allerdings auch interessieren.

Ich kaufe lieber eine Uhr ohne Folie von einem ehrlichen Verkäufer, als eine verklebte von einem ******, der sie schon ein paar Tage mit Folien am Arm rungeschmiert hat.

[ROLSL]

Dafür würde mich ein plausible Erklärung allerdings auch interessieren.

Ich kaufe lieber eine Uhr ohne Folie von einem ehrlichen Verkäufer, als eine verklebte von einem ******, der sie schon ein paar Tage mit Folien am Arm rungeschmiert hat.

Und hätte sie die Folien drann gelassen, wäre es am Preis gescheitert! Und mal ganz ehrlich! Wer legt sich denn noch eine verklebte MG GV in den Tressor! Der Zug ist doch schon lange abgefahren! Ein Stahlrolex kann man gutem Gewissens tragen und mit etwas Glück und ein paar Preiserhöhungen bekommt man nach ein paar Jahren Freude sogar seinen Einstandspreis wieder!

[Ebby]

Vor diesem Hintergrund war es vor wenigen Wochen ein tolles Erlebnis, mit einem uhrenbegeisterten Verkäufer 1,5 h lang zu fachsimpeln, und das am Samstagmittag in der Vorweihnachtszeit, bei einem Konzi in Hamburg.

Klinge nach M...berg. Da habe ich bisher meine besten Erfahrungen gemacht. Sowohl beim Service, als auch beim Fachsimpeln. Und bevor die Frage kommt: ja, ich habe dort auch schon gekauft. ;-)

[franklin2511]

Klinge nach M...berg. Da habe ich bisher meine besten Erfahrungen gemacht. Sowohl beim Service, als auch beim Fachsimpeln. Und bevor die Frage kommt: ja, ich habe dort auch schon gekauft. ;-)

Es war im AEZ, bei B***er.

[Ebby]

Ok, da war ich noch nie. Im AEZ schon, aber nicht beim Konzi dort. Aber gut zu wissen, dass man sich auch dort gut unterhalten kann.