Brief vom Konzi: GMT zur Prüfung = netter Servicegedanke

[Spacewalker]

Stephan, ich kann hier nicht sehen, dass jemand Zweifel an Deinen Angaben hat.

Dass hier einer offensichtlich schlechten Fusel erwischt hat, ist ne andere Sache.

[Geraldpeter]

Hi,

find ich auch nett.

G.

[mojohh]

Stephan, danke fuer's Scannen. Fuer mich waere ein Beweis nicht noetig gewesen. Die Zweifler sollten hier in der Minderheit sein.

/Leif

[ehemaliges mitglied]

johannes,

mea culpa.

es tut mir leid! ich bin die servicewüste gewöhnt

[uhrenmaho]

Stephan, ich kann hier nicht sehen, dass jemand Zweifel an Deinen Angaben hat.

Dass hier einer offensichtlich schlechten Fusel erwischt hat, ist ne andere Sache.

Stefan, schlechter Fusel ?
Der hat ein Zeug, welches wir leider noch nicht kennen.

LG Manfred

P.S. Super Konzi !!!

[ehemaliges mitglied]

Meine Verteilung wäre da eher 0:4 ...

Johannes, meine Verteilung wäre das jetzt auch. Nur habe ich dummerweise die ersten beiden bei dem "bring gefälligst Deine Garantiekarte mit, wenn Du die WD überprüfen lassen möchtest, wir haben hier so viele Schnorrer" und erst die darauffolgenden beiden bei dem "kein Problem für uns, wenn Du auch mal mit einer anderen Uhr kommst" gekauft. Aus Fehler wird man halt klug.

[Döskopp]

Solch ein Erinnerungsschreiben kann dich evtl. vor größerem Schaden schützen. Finde ich sehr nett von deinem Konzi.
Natürlich steckt da Eigennutz dahinter. ("ach, wo Sie gerade hier sind - ich hätte da etwas ganz spezielles für Sie ..." )
Aber besonders persönlich finde ich es jetzt nicht. Das Schreiben geht ja nicht mal explizit auf deine Uhr ein.

[MaggyPee]

naja es gibt "Service" und "Service" eben

[Hannes]

Das Schreiben geht ja nicht mal explizit auf deine Uhr ein.

Nicht mal mit der Individualnummer der Uhr in der Betreffzeile?

[MaggyPee]

Aber besonders persönlich finde ich es jetzt nicht. Das Schreiben geht ja nicht mal explizit auf deine Uhr ein.

Du hättes gerne eine handgeschriebenes mit Seriell No gehabt wie

[ehemaliges mitglied]

Nicht mal mit der Individualnummer der Uhr in der Betreffzeile?

Ach die war nicht im Betreff vermerkt. Das ist schon ein starkes Stück.

[Le Chiffre]

Hallo,

ein ähnliches Schreiben habe ich die ersten zwei Jahre nach dem Kauf meiner 116710 auch erhalten. Ist ein sehr empfehlenswerter Konzi im Allgäu.

[rabbid]

Johannes, meine Verteilung wäre das jetzt auch. Nur habe ich dummerweise die ersten beiden bei dem "bring gefälligst Deine Garantiekarte mit, wenn Du die WD überprüfen lassen möchtest, wir haben hier so viele Schnorrer" und erst die darauffolgenden beiden bei dem "kein Problem für uns, wenn Du auch mal mit einer anderen Uhr kommst" gekauft. Aus Fehler wird man halt klug.

Mehr als verständlich, Guido! Der Service und die Kundenbindung sind doch fast die einzigen Differenzierungsmerkmale, mit denen ein Konzil aufwarten kann.

[clim4]

Hallo,

wow - das klingt wirklich super!

Das Autohaus meines Vertrauens errinert mich auch jährlich an den Service Termin. Leider ist der aber nicht kostenlos.

Lg,
Mario

[ehemaliges mitglied]

Gut gesprochen, Johannes. So ist das. Wenn ein Konzi denkt, er muss das nicht mehr leisten, dann ist er wohl schon satt.

BTW: Ich bin keiner, der dauernd beim Konzi steht, um irgend was zu wollen. Wenn ich eine Einladung bekomme, gehe ich, falls ich Zeit habe und das ist sehr selten, hin. Ich würde sagen, ich tauche da so ein bis zwei mal im Jahr, auf. Aber dann möchte ich schon, dass sie die Uhr messen und WD-Prüfung machen. Mein Lieblingskonzi macht das auch. Dafür habe ich sie ja auch dort gekauft.

[Schorse]

Ich find das nett!
Mein Ansprechparntner beim Konzi, hier W***e, ruft mich sogar manchmal an, wenn er ein Sahnestückchen hat, obwohl er genau weiß, dass ich nicht kaufe!
"Ich hab hier ein ganz dolles Ding, müssen Sie sich unbedingt ansehen...."
Und das wirklich ohne Hintergedanken, weil wir beide Spass an Weckern haben!
Wenn dann doch mal bei mir was hängen bleibt, freuen wir uns beide!
Er gehört auch zu der spezies, die eine Rotschrift-SD nicht als gebrauchte Altuhr bezeichnen, von ihm kommt ein:WooooaaaaaH!
Aber vielleicht sind wir beide zu einfältig.

[AlexH]

Kleine Gesten erhalten die Freundschaft.

[Döskopp]

Jedoch war das Anschreiben sehr persönlich gehalten - auch unterschrieben von der Dame, bei der ich den Wecker gekauft habe.

Sollte es sich bei ihrer Uhr nicht um ein wasserdichtes Modell handeln, nehmen wir die visuelle Prüfung, bla, bla, bla...

Wollte es nur noch mal erwähnen, da sich mancher hier doch recht abfällig über vereinzelte Kommentare äußert.

[Klabusterbärchen]

Von mir auch alles Gute !

[luftgekühlt]

Jaja, eine nette Geste ist das schon. Man fühlt sich geschmeichelt.
Aber seit wann müssen nach einem Jahr Dichtungen einer hochwertigen Uhr geprüft werden?
Ferz.

Andreas