Also, bei meinem letzten Salsa PC 4-wheeler sind mehrmals Rollen abhanden gekommen.

Die Geschwindigkeit der Reparatur hängt oft von der behandelnden Airline ab.
Wenn man erstmal auf einen Rückruf warten soll, und der nicht kommt (hatte meine Frau bei Germanwings mal), kann sich das etliche Wochen oder Monate ziehen.
Manchmal bricht nur das Rad ab - das ist schnell ausgetauscht. Manchmal wird allerdings die ganze Ecke raus- oder angerissen; dann wird im Regelfall der Koffer eh ausgetauscht. Aber da kommt es dann wieder darauf an, ob die Airline erst ein Gutachten erstellen möchte oder nicht... hatte beide Fälle schon.

Mein neuester Salsa ist seit 2 Jahren bei Extremstfrequenz (70-90 Flüge pro Jahr) ohne Rollenschaden (Klopf auf Holz). Noch, sage ich jetzt mal...